inMobile-funksjoner: Gjør kommunikasjonen effektiv og enkel
Send SMS-meldinger på din favorittmåte
Opplev hvor fleksibelt det er å sende SMS-meldinger på dine egne premisser. Meldingsfunksjonene våre gjør det enkelt å sende SMS-meldinger på den måten du foretrekker og nå mottakerne dine raskt og effektivt – enten du skal sende én enkelt melding til noen få mottakere eller planlegge en stor kampanje til mange.
Samtaler
Kommuniser både enveis eller toveis og til én eller flere mobilbrukere. Funksjonen fungerer som innboksen i de fleste e-postprogrammer og gir deg en rask oversikt over de pågående samtalene dine.
SMS-kampanjer
Skriv, planlegg og send enkeltstående SMS-meldinger til hele lister eller utvalgte segmenter av mottakere. Du kan planlegge sendingen til et senere tidspunkt eller sende SMS-meldingen umiddelbart.
E-mail til SMS
Send og motta SMS-meldinger direkte fra e-postprogrammet ditt. Gjør det mulig å sende SMS-meldinger uten å logge inn på inMobile-kontoen din eller installere ny programvare på datamaskinen.
Gruppe-SMS
Send SMS-meldinger til flere mottakere samtidig. Enten du trenger å kommunisere internt, sende ut nødmeldinger eller målrette kampanjer til kunder, kan du bruke SMS-kampanjer til å sende gruppemeldinger raskt og enkelt.
API
I inMobile har vi utviklet et enkelt, intuitivt og skalerbart REST API, som gjør det enkelt å skreddersy en SMS-løsning til din bedrifts behov. Hvis du koder i C# eller PHP, kan du også bruke kodebiblioteket vårt.
SMS-automations
Opprett flyter med planlagte SMS-meldinger. Når en mobilbruker legges til i en liste med en tilhørende SMS-automatisering, starter flyten automatisk. Du kan for eksempel ønske nye kunder velkommen til SMS-klubben eller sende automatiske meldinger om kurs osv.
SMS-workflows
Sett opp automatiske handlinger eller utløsere for innkommende SMS-meldinger. Du kan for eksempel abonnere på en liste, videresende innholdet i en melding til en e-post, motta et varsel eller sende en automatisk retur-SMS tilbake til mobilbrukeren som har sendt deg en melding.
Integrationer
Koble inMobile til bedriftens eksisterende systemer og send databaserte, automatiserte og persontilpassede SMS-meldinger. Hvis det ikke finnes noen direkte integrasjon med systemet ditt, er det mulig at inMobiles API er alt du trenger.
Gi liv til RCS-meldingene dine med interaktive funksjoner
Med RCS Business Messaging trenger du ikke å nøye deg med tekstmeldinger. Du kan legge til bilder, videoer, karuseller, lyd, knapper og mer - alt for å skape en sammenhengende, visuell og engasjerende opplevelse av meldingsappen. Oppdag hvordan inMobiles RCS-funksjoner gir liv til kommunikasjonen din.
Merkevareavsender og verifisering
Vis merkevaren din som en del av samtalen. Med en verifisert avsender (RCS-agent) kan samtalen din inkludere logo, merkenavn og farger direkte i meldingstråden. Det skaper anerkjennelse og tillit.
Rike medier
Gi liv til budskapet ditt med innhold som umiddelbart fanger blikket. Legg for eksempel til bilder, videoer eller lydfiler for å presentere produkter og fortelle historier direkte i meldingen for å skape en mer visuelt engasjerende opplevelse.
CTA-knapper og lenker
Gjør det enkelt for mottakeren å handle. Med interaktive knapper kan du la kunden bestille, booke, stemme eller starte en samtale - alt fra meldingsappen.
Karusell
Vis flere alternativer i én melding. Med karuseller kan mottakeren sveipe mellom produkter, tilbud eller kategorier og velge det som fanger interessen deres. Det er en effektiv måte å inspirere på.
Toveis samtaler
Kommuniser med dialog. RCS gjør det mulig å sende og motta meldinger i samme tråd, slik at kundene dine kan stille spørsmål, bestille eller gi tilbakemeldinger direkte i meldingsappen.
Leverings- og lesekvitteringer
Hold et øye med hvordan meldingene dine mottas og interageres med. Du kan se når en melding har blitt levert og lest, og bruke dataene til å finne det beste tidspunktet for å følge opp.
Integrationer
Koble RCS til dine eksisterende systemer. Når systemene samarbeider, får du full oversikt over meldinger, data og kundedialoger - uten manuelle prosesser.
Rapportering og data
Få innsikt i hvordan RCS-meldingene dine fungerer. Se leveranser, visninger og interaksjoner, og bruk resultatene til å forbedre fremtidige kampanjer og optimalisere innhold og timing.
Motta og administrere innkommende
SMS-meldinger
Effektiviser kommunikasjonen ved å motta og administrere meldinger direkte i inMobile. Hold oversikt over innkommende meldinger, og svar raskt på mobilbrukernes behov – manuelt eller automatisk.
Abonner på en liste via SMS
Legg automatisk til mobilbrukere i en liste i inMobile når brukeren sender en SMS-melding med et bestemt ord til ditt virtuelle nummer eller nøkkelord.
Meld deg av en liste via SMS
Avmeld automatisk mobilbrukere fra en liste i inMobile når brukeren sender en SMS-melding med et bestemt ord til ditt virtuelle nummer eller nøkkelord.
Videresend innkommende SMS til mobilnummer
Få meldingsinnhold automatisk videresendt til et annet mobilnummer eller e-post når en mobilbruker sender en innkommende SMS-melding til ditt nøkkelord eller det virtuelle nummeret ditt. Konfigureres via funksjonen: SMS-arbeidsflyter.
Returner SMS på innkommende SMS
Send en automatisk retur-SMS når en mobilbruker sender en innkommende SMS-melding til ditt virtuelle nummer eller nøkkelord. Konfigureres via funksjonen: SMS-arbeidsflyter.
E-postvarsling for innkommende SMS
Motta automatisk et e-postvarsel når en mobilbruker sender en innkommende SMS-melding til ditt nøkkelord eller det virtuelle nummeret ditt. Konfigureres via funksjonen: SMS-arbeidsflyter.
Virtuelt nummer
Åpne for toveiskommunikasjon med et virtuelt nummer. Det ser ut som et vanlig telefonnummer og lar deg kommunisere med både nasjonale og internasjonale mobilbrukere.
Nøkkelord
Et nøkkelord er det første ordet du vil at en mobilbruker skal skrive inn i en SMS-melding til en shortcode. Du kan for eksempel be kundene om å sende en SMS til 1245 for å melde seg inn i kundeklubben din. Nøkkelord kan brukes til flere ulike formål og typer SMS.
Shortcodes
En shortcode er et kort telefonnummer som gir tilgang til toveiskommunikasjon med mobilbrukere. Hos inMobile kan du bruke shortcoden 1245 i Danmark. Hvis du har behov for å motta trafikk fra utenlandske mobilnumre, kan du også få tilgang til utenlandske shortcodes i inMobile.
SMS-avstemninger
Sett enkelt opp spennende og engasjerende SMS-avstemninger i inMobile. For å delta trenger mobilbrukeren bare å sende et bestemt ord (et stemmealternativ) + det valgte nøkkelordet til en shortcode.
SMS-konkurranser
Sett opp SMS-konkurranser på få minutter i inMobile. Du kan for eksempel bruke lenker eller shortcodes for å sette opp konkurransen din. Når en konkurranse er over, kan du også kåre én eller flere vinnere direkte via inMobile.
Send SMS til en liste ved innkommende SMS
Send en forhåndsdefinert SMS eller videresend innholdet i en innkommende SMS til en forhåndsdefinert liste når du mottar en innkommende SMS. Funksjonen brukes ofte i forbindelse med nød-SMSer der en liste med mottakere skal informeres om en kritisk hendelse. Kontakt inMobile support hvis du ønsker å konfigurere denne funksjonen.
Se innkommende SMS i samtaler
Se innkommende SMS-meldinger under "SMS-chat"-funksjonen når en mobilbruker sender en SMS til nøkkelordet eller det virtuelle nummeret ditt. Dette gjør det enkelt for deg å svare på SMS-meldingen.
HTTP-anrop på innkommende SMS
Foreta et HTTP-anrop når en mobilbruker sender en innkommende SMS-melding til nøkkelordet eller det virtuelle nummeret ditt. Du kan for eksempel få et varsel i kundeservicesystemet ditt når du mottar en innkommende SMS-melding.
Videresend via SMPP på innkommende SMS
Videresend en SMS-melding via en SMPP. Hvis du foretrekker å videresende innkommende SMS-meldinger via en SMPP-forbindelse, er dette også mulig i inMobile.
Få tilgang til verdifulle data og optimaliser resultatene dine
InMobiles rapporteringsverktøy gir deg detaljert innsikt i SMS- og RCS-trafikken din. Du kan blant annet se leveringsstatus, klikkfrekvens og eventuelle leveringsfeil. Dette er kunnskap du kan lære av og bruke til å optimalisere kommunikasjonen din og ta datadrevne beslutninger.
Rapporter
Få oversikt over utgående og innkommende SMS-trafikk under "Rapporter" i inMobile. Du kan for eksempel filtrere etter landkoder og se trafikk innenfor en bestemt definert tidsperiode.
Meldingshistorikk
Se detaljert statistikk for et bestemt telefonnummer under "Meldingshistorikk" i inMobile. Her sørger de mange filtreringsalternativene for at du får akkurat den informasjonen du er ute etter. Statistikken kan enkelt eksporteres til CSV eller Excel.
Leveringsstatus
Få et raskt innblikk i leveringsstatusen for SMS-meldinger, både individuelle kampanjer og gruppe-SMSer, som er sendt til brukerlistene dine.
Klikkfrekvenser
Bruk inMobiles lenkesporingsfunksjon i SMS-meldingene dine, og å automatisk tilgang til klikkfrekvensen (click-through rates – CTR) for meldingene dine. Dette betyr at du får innsikt i hvor mange mottakere som har klikket på lenker i SMS-meldingene dine.
Avmeldingsfrekvens
Hvis du bruker SMS-avmelding ved hjelp av en avmeldingslenke som er opprettet på inMobile, får du tilgang til avmeldingsfrekvensen for meldingene dine. Det vil si hvor mange mottakere som har meldt seg av SMS-listen din.
Feillogg
Feilloggen er din oversikt over eventuelle feil som er registrert på inMobile-kontoen din. Når det oppdages en feil, vil du samtidig motta en e-post.
Tusenvis av selskaper bruker inMobiles SMS-gateway
Siden 2008 har inMobile gjort det enklere for bedrifter å kommunisere, engasjere og informere via SMS på tvers av bransjer og behov.
Vil du vite mer om hvordan SMS-gateway-tjenesten vår kan hjelpe virksomheten din?
Hold oversikt over tillatelser og mobilbrukere
Administrer og organiser mobilbrukerne dine effektivt og uten begrensninger ved å opprette lister i inMobile. Du har full kontroll over kontaktene dine og kan også synkronisere dem med andre IT-systemer, slik at du alltid kan levere målrettede og relevante SMS- og RCS-meldinger til mottakerne.
Opprett liste
Hold oversikt over mobilbrukerne dine ved å organisere dem i lister. Det er ingen begrensning på antall lister, og du bestemmer selv hvilken unik informasjon du ønsker å registrere om mobilbrukerne dine.
Tilpassede datafelt
Når du oppretter en kontakt i inMobile, er det seks valgfrie datafelter knyttet til kontakten. De kan navngis slik at de passer til den typen data du ønsker å knytte til hvert felt.
Svartelistede kontakter
Mobilbrukere som melder seg av via lenke eller SMS, blir automatisk lagt til på svartelisten for kontoen din. Du kan også legge til numre manuelt. Numre som er lagt til på svartelisten, vil ikke kunne motta SMS-meldinger som sendes fra kontoen din.
Administrer mobilbrukere via API
Opprett, oppdater eller slett lister over mobilbrukere, last ned alle kontakter til én liste eller opprett en ny kontakt i en liste – alt ved hjelp av inMobile API.
HTML-påmeldingsskjema
Samle enkelt inn SMS-tillatelser direkte fra ditt eget nettsted med et HTML-skjema. Velg hvilke felter du vil inkludere i påmeldingsskjemaet, og angi URL-adressen mobilbrukeren skal sendes til etter registrering.
HTML-skjema for avmelding
Det er enkelt å avmelde en mobilbruker direkte fra ditt eget nettsted med et HTML-skjema. Skriv inn URL-adressen du vil at mobilbrukeren skal sendes til etter at han eller hun har logget ut, og kopier og lim deretter inn HTML-koden på nettstedet ditt.
Importer brukere via Excel
Importer kontaktene dine med tilhørende data ved hjelp av inMobiles Excel-importør.
Importer brukere via CSV
Importer kontaktene dine med tilhørende data ved hjelp av inMobiles CSV-importør.
Legg til brukere manuelt
Legg raskt og enkelt til en kontakt manuelt via inMobiles intuitive grensesnitt.
Segmenter og målrett budskapene dine nøyaktig for å oppnå best mulig resultat
Bruk data og segmentering til å skreddersy og målrette budskapene dine til bestemte mottakere. Integrer inMobile for ytterligere datasynkronisering, eller bruk funksjoner som ekskludering av lister og valgfrie datafelter for å målrette utsendelsene etter behov og sikre at meldingene når de riktige mottakerne.
Segmentering
Segmenter mottakerne av SMS-meldingene dine basert på data fra butikkintegrasjonen din eller data du har importert selv. Dette kan for eksempel være den siste bestillingsdatoen, det totale antallet bestillinger eller den totale bestillingssummen.
Eksluder én eller flere lister
Ekskluder utvalgte lister fra SMS-utsendelse. Det kan for eksempel være en liste over kunder som har handlet i løpet av de siste 24 timene. Avhengig av hvilke data du har tilgjengelig, kan du ekskludere kontakter i henhold til strategien din.
Send til utvalgte lister
Når du sender ut en SMS-kampanje, kan du krysse av flere lister i samme sending og sende en gruppe-SMS til mange mottakere på én gang. Hvis det samme telefonnummeret finnes på flere lister, vil inMobile sørge for at mottakeren bare mottar én SMS fra deg.
Data fra integrasjoner
Integrer butikksystemet ditt med inMobile og få tilgang til relevante kjøpsdata som bestillingsdato, totalt antall eller totalt ordrebeløp. Du kan bruke disse dataene til å segmentere mottakerne av SMS-utsendelsene dine.
Valgfrie datafelter
Bruk inMobiles valgfrie datafelter til å supplere kontaktene dine med unike data. Bruk disse dataene til å persontilpasse SMS-utsendelsene dine eller til målrettet segmentering.
Cooldown av mobilnummer
Ekskluder mobilnumre fra kampanjen som allerede har mottatt en SMS i løpet av et bestemt tidsintervall (f.eks. 48 timer). Intervallet stilles inn når funksjonen aktiveres under oppsettet av SMS-utsendelsen.
Utforme effektive og persontilpassede budskap som engasjerer målgruppen
Utform målrettede, engasjerende og relevante meldinger på SMS og RCS uten behov for teknisk ekspertise. Gi meldingen personlighet ved hjelp av datafelter, legg til lenker som er tilpasset mottakerens preferanser, eller velg og tilpass meldingsmaler for effektiv og rask utførelse.
Slå sammen datafelter
Hvis listene dine inneholder relevante data om mottakerne, kan disse dataene flettes inn i SMS-meldingene dine. Du kan for eksempel persontilpasse SMSen ved å inkludere mottakerens navn eller foretrukne produktkategori.
Maler i grensesnittet
Lag SMS-maler på en enkel måte og spar tid på SMS-utsendelsene dine. Denne funksjonen er ideell for deg som har behov for å sende lignende SMS-meldinger om og om igjen.
Maler via API
Lag SMS-maler som kan brukes om og om igjen, slik at du sparer tid på SMSutsendelsene dine. Malene dine får automatisk tildelt en mal-ID som kan brukes når du sender en SMS via APIen.
Lenkeforkorter
Forkort lenkene dine på en troverdig måte – med ditt eget domene. Korte lenker med merkenavnet ditt øker troverdigheten og klikkfrekvensen, og kan potensielt senke SMS-prisen. Funksjonen krever at du har satt opp et underdomene.
Sporing av lenker
Legg til automatisk sporing på lenkene dine, slik at du kan måle klikkfrekvensen. Det er også enkelt å legge til UTM-parametere hvis du for eksempel bruker Google Analytics. Alt som kreves er et underdomene.
Angi landskode
Angi landskoden når du planlegger eller sender en SMS-melding. Deretter sørger inMobile for at SMS-meldingen blir levert til riktig mottaker i riktig land.
Afmelding via SMS
Hvis du sender ut SMS-meldinger med markedsføring, er det lovpålagt å ha et avmeldingsalternativ i meldingen. For å melde seg av sender mottakeren en SMS med et spesifikt nøkkelord til en shortcode.
Avmelding via lenke
Gjør det enkelt for mottakeren å melde seg av SMS-listen din med en avmeldingslenke. Det eneste som kreves er at du har opprettet en underdomene i inMobile. Med en avmeldingslenke får du også tilgang til avmeldingsfrekvensen (CTR).
Send ut i flere omganger
Send SMS-meldinger i omganger og unngå å overbelaste serveren din med massiv trafikk til nettstedet ditt. Å dele opp utsendelsen i flere puljer er spesielt relevant hvis du sender til mange mottakere samtidig og SMSen din også inneholder en lenke.
Tidsindstillet udsendelse
Skriv og planlegg SMS-utsendelsene dine når det passer deg, og bruk planleggingsfunksjonen til å bestemme når meldingen skal sendes til mottakerne.
Gentaget udsendelse
Når du sender ut SMS-kampanjer, kan du sende den samme SMS-meldingen med et fast intervall ved hjelp av funksjonen Gjentatt utsendelse. Det kan for eksempel være lurt å sende den samme SMSen hver fjerde uke eller hver 12. måned.
Tilpass innstillingene for tekniske meldinger
Dra nytte av inMobiles tekniske muligheter for å tilpasse bedriftskommunikasjonen din. Fra automatisk svartelisting til opprettelse av underkontoer - du får verktøyene du trenger for å sende verdifulle SMS- og RCS-meldinger.
Automatisk svarteliste
Aktiver automatisk svartelisting og unngå å bruke ressurser på å sende SMS-meldinger til numre som ikke finnes eller som av andre grunner ikke kan motta SMS. Autosvartelisting sørger for at disse telefonnumrene automatisk blir lagt til i svartelisten din.
Domener
Opprett et underdomene på inMobile-kontoen din og få tilgang til effektive funksjoner som lenkesporing, kansellering av lenker og lenkeforkorting.
Underkontoer
Opprett flere underkontoer under samme hovedkonto, og bruk inMobile-kontoen din til flere formål.
GSM-7-koding
GSM-7 er en standardkoding som gjør at du kan bruke de mest brukte bokstavene og symbolene i SMS-meldingene dine. Som standard er inMobile-kontoen din satt til å bruke GSM-7, noe som betyr at én SMS maksimalt kan inneholde 160 tegn før den regnes som to, osv.
UCS-2-koding
UCS-2 er en type koding som gjør det mulig å bruke spesialtegn og andre symboler i SMS-meldinger, noe som ikke er mulig i GSM-7. Hvis du for eksempel skal sende emojier på SMS, må du bruke UCS-2-koding. Hvis du bytter til UCS-2, må du være oppmerksom på at én SMS er begrenset til maksimalt 70 tegn.
Automatisk koding
Med automatisk koding kontrollerer inMobile automatisk om det brukes tegn i SMS-meldingen som ikke er gyldige i GSM-7. I så fall konverteres SMS-meldingen til UCS-2-koding. inMobile hjelper deg med å levere SMS-meldingen på den mest kostnadseffektive måten, basert på innholdet i teksten din. Automatisk koding kan brukes hvis du sender SMS via API eller e-post til SMS.
Send visuelt unike og pene e-poster
Design vakre, profesjonelle e-poster uten behov for kode. inMobiles brukervennlige e-postredigeringsprogram gjør det enkelt å opprette, tilpasse og gjenbruke maler, slik at meldingene dine alltid passer til merkevaren din. Tilpass tekst, farger og layout, bytt raskt mellom design for ferier, og forhåndsvis på mobil, datamaskin og i mørk modus.
Historie
Få oversikt over alle sendte transaksjons-e-poster i inMobile. Du kan for eksempel se mottakere og leveringsstatus, slik at du enkelt kan dokumentere når og hvordan meldingene dine ble sendt.
Maler
Lagre og gjenbruk e-postdesignene dine med inMobiles dra-og-slipp-redigeringsprogram. Tilpass farger og innhold for å få e-postene dine til å se vakre og profesjonelle ut. Rediger enkelt eksisterende maler eller opprett nye - uten kode.
Personalisering
Gjør e-postene dine personlige og relevante. Sett inn data som navn, bestillingsdetaljer eller kontoinformasjon for å gjøre hver melding unik og målrettet. Dette skaper en profesjonell og oppmerksom opplevelse for mottakeren.
GDPR og datasikkerhet
inMobile har en ISAE-3000 type 2-erklæring fra Deloitte og følger GDPR-standarder, slik at dataene dine håndteres på en sikker måte. All behandling og lagring skjer innenfor EU, slik at du kan kommunisere trygt.
Slett liste
Hold sendingene dine rene og effektive. Når en e-post hardbouncer, blir mottakeren automatisk lagt til i en sperreliste i inMobile, slik at du unngår å sende til ugyldige adresser.
Tidslinje
Få en oversikt over handlinger i hver e-post. Se om en melding er mottatt, åpnet eller klikket på - alt i én oversiktlig tidslinje. Dette gir verdifull innsikt i mottakerens atferd.
Avansert forhåndsvisning
Se hvordan e-postene dine ser ut før du sender dem. Med inMobiles avanserte forhåndsvisning kan du teste e-postene dine på tvers av enheter, skjermstørrelser og mørk modus. Dette sikrer at designet ditt ser perfekt ut - uansett hvor mottakeren åpner det.
AI-bilder og -tekst
Få hjelp til å lage innhold direkte i e-postredigeringsprogrammet. Med AI-assistenten kan du automatisk generere bilder og tekst, slik at du raskt kan utforme profesjonelle e-poster uten å starte helt fra bunnen av. Spar tid og gjør det enkelt.
HTML-kode
Tilpass transaksjons-e-postene dine med din egen HTML-kode, og bygg unike maler fra bunnen av. Det gir full frihet når det gjelder design og funksjonalitet. Perfekt for team med spesifikke krav til layout og merkevarebygging.
Autentisering og standarder
Alle e-poster som sendes via inMobile, er autentiserte med SPF og DKIM. Dette bekrefter avsenderens identitet og sikrer at meldingene blir behandlet som legitim e-post. Resultatet er høyere leveringspålitelighet og lav risiko for å havne i søppelposten.
Andre viktige funksjoner i inMobile
Utforsk de mange ekstrafunksjonene som gjør inMobile til din komplette SMS-løsning. Med funksjoner som SMS fra PC, opprettelse av kundeklubber og SMS eller RCS i utlandet, tilbyr inMobile et vell av allsidige funksjoner for å dekke dine kommunikasjonsbehov.
Mangler du en funksjon? Vi er alltid glade for å høre fra deg på support@inmobile.com.
SMS fra PC
Du trenger ikke en telefon for å sende beskjeder. Med inMobile kan du sende SMS-meldinger direkte fra datamaskinen din til de mottakerne du har valgt.
SMS-kundeklubb
Styrk relasjonen til mottakerne dine med en SMS-kundeklubb. Kundene kan enkelt registrere seg via SMS eller på nettet og deretter motta tilbud, poengoversikt og mye mer.
SMS til utlandet
Hold alle dine ansatte oppdatert på tvers av landegrensene, eller utvid markedet med SMS til utlandet i inMobile.