RCS: Gi liv til meldingene dine
Skill deg ut og gi kundene dine en visuell opplevelse med RCS. Send meldinger med bilder, videoer, knapper og merkevareinnhold – direkte i mottakerens meldingsapp.
Hva RCS er: Fra tekst til interaksjon
I flere tiår har SMSvært den mest pålitelige måten å nå kunder direkte på. Men etter hvert somkommunikasjonen vår utvikler seg, må også meldingsformatet utvikle seg. Derforønsker vi RCS velkommen med åpne armer.
Med RCS blirmeldingene dine mer dynamiske gjennom bilder, videoer, reaksjoner, knapper ogverifiserte avsendere (RCS-agenter). Det skaper en interaktiv og påliteligopplevelse for mottakeren – alt i den kjente meldingsappen.
Enkelt sagt: SMSinformerer – RCS leverer en opplevelse.
Dette er også grunnen til aten SMS-gateway fortsatt er en sterk kanal for viktige meldinger.
72 %
74 %
35 x
Hvorfor RCS: En interaktiv plattform
RCS-meldinger for bedrifter er mye mer enn ren tekst. Du kan kombinere tekst, bilder, videoer, knapper, lenker og produktfeeder i ett enkelt, enhetlig format som vises direkte i mottakerens meldingsapp. Dette gjør kommunikasjonen din mer intuitiv, engasjerende og effektiv – enten du bruker RCS til servicemeldinger, markedsføringskampanjer, kundestøtte, 2FA eller generell informasjon.
En visuell og interaktiv opplevelse
Kommuniser på en mer dynamisk og visuelt engasjerende måte med RCS-meldinger for bedrifter. Bruk rik media som bilder, videoer og knapper i én sammenhengende melding, som gir kommunikasjonen din liv og gjør det enkelt å reagere på den.
Enten du bruker RCS til oppdateringer, support eller kampanjer, kan du skape opplevelser som øker interaksjonen – uten at mottakeren trenger å bytte plattform.
- Bilder og video
- Klikkbare knapper
- Sveipbare karuseller
- Dynamiske oppsett
Merkevareverifisert avsender med RCS-agent
Med RCS-meldinger for bedrifter kan du styrke merkevaren din direkte i meldingstråden. En verifisert RCS-agent viser logoen og firmanavnet ditt sammen med et verifiseringsmerke, slik at mottakerne umiddelbart kan gjenkjenne avsenderen.
RCS-agenten sørger for at merkevaren din gjenspeiles konsekvent på tvers av kanaler. Mottakerne opplever en profesjonell, kjent og pålitelig avsender – og det skaper umiddelbar tillit.
- Verifisert avsender
- Logo og merkevarefarger
- Spesialtilpasset design
- Sikker meldingskanal
Målbare resultater og innsikt
Når du sender RCS-meldinger, får du tilgang til detaljerte data som viser hvordan mottakerne interagerer med innholdet ditt. Spor klikk, visninger, lesebekreftelser og interaksjoner – og bruk denne innsikten til å optimalisere kommunikasjonen din.
Disse målbare resultatene betyr at RCS er et kraftig verktøy for alle bedrifter som ønsker å kommunisere på en målrettet, personlig og datadrevet måte.
- Klikk- og visningsdata
- Lesebekreftelser
- Rapportering i sanntid
- API-integrasjoner
SMS-muligheder
SMS-marketing åbner en verden af muligheder for, hvordan du kan udnytte SMS-kanalen. Vil du f.eks. gerne sende en automatisk SMS-besked til nye medlemmer af kundeklubben? Skal modtageren kunne svare tilbage på din besked? Og foretrækker du at skrive dine SMS-beskeder i dit mailsystem og sende dem derfra?
Det er alt sammen muligt med SMS-kommunikation i inMobile.
- SMS-chat
- Email til SMS
- SMS-automation
- SMS-kampagner
Hvordanbruke RCS i virksomheten
Finn mer inspirasjon i artikkelen: Hva er RCS?
RCS-markedsføring: Gjør kampanjene dine dynamiske, engasjerende og interaktive
Med RCS-marketing kan du opprette kampanjer som fanger oppmerksomheten umiddelbart og driver engasjement. Ved å bruke bilder, videoer, produktkaruseller og klikkbare knapper, gir du kundereisen liv og leder mottakerne direkte til kjøp, registrering eller dialog.
Med inMobiles intuitive RCS-markedsføringsverktøy kan du:
- Opprette RCS-kampanjer med produkter, tilbud eller arrangementer
- Skape dialog og interaksjon med svaralternativer og knapper
- Måle klikk, visninger og interaksjoner i sanntid for å optimalisere ytelsen
RCS-tjeneste: Del viktig informasjon på en klar og visuell måte
RCS gjør tjenestemeldingene dine visuelle, handlingsorienterte og personlige, slik at de både blir sett og forstått. Med RCS-tjenestemeldinger kan du kommunisere tydelig og effektivt med kunder, ansatte eller brukere – enten du sender påminnelser, tjenesteoppdateringer eller driftsinformasjon.
Med inMobiles fleksible RCS-tjeneste kan du:
- Sende meldinger som blir sett, forstått og fulgt opp direkte i tråden
- Oppdatere kunder og ansatte om drift, endringer eller nyheter i sanntid
- Automatisere meldinger slik at kommunikasjonen er rettidig og uten manuell innsats
RCS API: Integrer RCS og automatiser viktig meldingsutveksling
Med inMobiles RCS API kan du sende, motta og administrere RCS-meldinger direkte fra dine egne systemer. Integrer RCS i dine CRM-, ERP- eller markedsføringssystemer og automatiser meldinger som ordrebekreftelser, påminnelser og markedsføringsflyt. inMobiles RCS API gjør det enkelt for utviklere å bygge strømlinjeformede integrasjoner.
Med inMobile får du et godt dokumentert RCS API som lar deg:
- Integrere RCS direkte i systemene dine for full automatisering
- Motta svar og data i sanntid for å reagere raskt og effektivt
- Skalere kommunikasjonen din uten å ofre sikkerhet eller stabilitet
RCS-inspirasjon– bare ett klikk unna
Finn inspirasjon, tips og kunnskap om RCS.
Sikkerhet og stabilitet du kan stole på
Når du kommuniserer via RCS, må du være helt sikker på at meldingene dine leveres sikkert og konsekvent – hver gang. inMobile er bygget på høy pålitelighet, transparent datahåndtering og personlig support, slik at du alltid er i trygge hender.
Verifisert avsender
Databeskyttelse og samsvar
Høy leveringsgrad
Personlig support
Prøv RCS i dag
Vil du skille deg ut og gi mottakerne dine en fantastisk opplevelse?
Opprett en gratis demo med inMobile og se hvordan RCS kan løfte kommunikasjonen din til neste nivå.
Prøv det gratis i 14 dager – eller bestill en demo med en av våre RCS-spesialister.
RCS-funksjoner:Mer enn bare tekst
RCS handler om mer enn meldinger – det handler om opplevelser. Med inMobiles RCS-tjeneste får du alle funksjonene du trenger for å skape kommunikasjon som ser bra ut, føles personlig og driver handling.
RCS handler om mere end beskeder – det handler om oplevelser. Med inMobiles RCS tjeneste får du alle de funktioner, du skal bruge for at skabe kommunikation, der både ser godt ud, føles personlig og skaber handling.
Merkevare og verifisering
Vis logoen, merkevarens farger og firmanavnet direkte i RCS-tråden. Verifisert avsendermerke skaper tillit og umiddelbar gjenkjennelse, slik at mottakerne vet at meldingen virkelig kommer fra deg. Dette styrker både troverdigheten og den visuelle identiteten.
Rike medier
Gi kommunikasjonen din liv med bilder, videoer og lydfiler som umiddelbart fanger oppmerksomheten. Vis frem produkter, presentasjoner eller guider direkte i meldingen – uten å bruke eksterne lenker. Rik media gjør det lettere for mottakerne å forstå, huske og reagere på meldingen din.
CTA-knapper og lenker
Legg til knapper og lenker som gjør det enkelt for mottakerne å reagere. Knappene kan føre direkte til kjøp, bestillinger, avstemninger eller en samtale med deg – alt uten å forlate meldingsappen. Det skaper en rask og friksjonsfri opplevelse.
Karuseller
Vis flere produkter, tilbud eller valg i én enkelt melding. Med RCS-karuseller kan du skape inspirerende og visuelle opplevelser der mottakerne bare sveiper gjennom alternativene og klikker på det som interesserer dem.
Toveissamtaler
Skap en ekte dialog med kundene dine. Med RCS kan du sende og motta meldinger i en og samme tråd, noe som gir kundene en personlig interaksjon. Bruk det til support, tilbakemeldinger, bestillinger eller påmeldinger – alt direkte i meldingsappen.
Leverings- og lesekvitteringer
Spor statusen til meldingene dine umiddelbart. Du kan se når en RCS-melding er levert og lest – og bruke denne innsikten til å time din neste kontakt eller oppfølging. Det gir et klart bilde av mottakerens atferd.
Integrasjoner
Koble inMobiles RCS-tjeneste til dine eksisterende verktøy, som CRM-, markedsførings- eller kundeserviceplattformer. Dette sentraliserer meldinger, data og interaksjoner på ett sted – noe som skaper en jevnere arbeidsflyt og færre manuelle oppgaver.
Rapportering og data
Få innsikt i hvordan RCS-kampanjene dine presterer. Spor visninger, interaksjoner og mer, og bruk dataene dine til å optimalisere timing og meldinger. Rapportering hjelper deg med å dokumentere resultater og forbedre kommunikasjonen din.
Integrer RCS med dine favorittsystemer
Koble inMobile til systemene du allerede bruker, og del kontakter og data på tvers av plattformer – for en sømløs RCS-opplevelse.
Forbind inMobile med de systemer, du allerede bruger, og del kontakter og data på tværs – for en sømløs RCS oplevelse.
Mere om RCS
FAQ: RCS beskeder
RCS står for Rich Communication Services og blir ofte referert til som “neste generasjon SMS”. En RCS-melding leveres i samme meldingsapp som SMS, men i stedet for å være begrenset til ren tekst, lar RCS Business Messaging deg sende meldinger med bilder, videoer, knapper, lyd og mye mer – alt fra en merkevare og verifisert avsender.
RCS gjør det mulig å skape interaktiv og personlig kommunikasjon der mottakeren kan se, reagere og respondere – uten å forlate telefonens innebygde meldingsapp.
Vil du lære mer om RCS? Les artikkelen vår RCS: Fremtiden for mobilmeldinger.
Hovedforskjellen mellom en RCS-melding og en tradisjonell SMS er at en RCS-melding kan inneholde bilder, videoer, knapper og andre visuelle elementer. Mens SMS kun er tekst, lar RCS deg levere en mer interaktiv og visuell opplevelse.
Du sender også RCS-meldinger fra en merkevareprofil og verifisert profil inne i meldingsappen, mens SMS-avsendere er begrenset til enten et virtuelt nummer eller et avsendernavn med maksimalt 11 tegn.
RCS kombinerer derfor påliteligheten til SMS med de moderne funksjonene i chat-apper – alt i telefonens standard meldingsapp.
Når du sender RCS-meldinger gjennom inMobile, kan SMS brukes som reserveløsning. Hvis en mottaker av en eller annen grunn ikke kan motta RCS, konverteres meldingen automatisk og leveres som en SMS i stedet. Dette gjør at de to formatene utfyller hverandre perfekt.
En RCS-melding sendes via en dataforbindelse som Wi-Fi eller mobildata. Den leveres direkte til telefonens innebygde meldingsapp, og vises som en visuell og interaktiv melding med rik media som bilder, video og knapper. For å motta RCS må både mottakerens mobilenhet og mobiloperatør støtte RCS.
Prisen avhenger av hvordan du bruker RCS-meldingsformatet.
Ja. RCS-meldinger kan brukes i full overensstemmelse med GDPR når de sendes gjennom en leverandør som inMobile, som behandler data sikkert innenfor EU. Alle data håndteres i henhold til gjeldende regelverk, og inMobile har en ISAE 3000 Type 2-attest fra Deloitte. Dette betyr at du kan bruke vår RCS-programvare med full tillit.
Ja, du kan sende RCS-meldinger til mottakere i utlandet, så lenge deres mobiloperatør og mobiltelefon støtter RCS. inMobile har et internasjonalt oppsett med direkte forbindelser til nordiske operatører og partnere over hele verden, slik at du kan kommunisere globalt med høy leveringssikkerhet. Vi hjelper deg sikre at RCS-kampanjene dine fungerer optimalt – uansett hvor mottakerne dine befinner seg.
Du kan sende RCS-meldinger direkte fra inMobiles plattform eller via en integrasjon med ditt eget system. Opprett meldingen din, legg til de rich media-elementene du ønsker – for eksempel bilder eller knapper – og velg mottakerne. inMobile sørger for at meldingene leveres som RCS når dette støttes, og som SMS når dette ikke støttes.
Ja. RCS er designet med sikkerhet i fokus. Alle RCS-meldinger sendes over krypterte tilkoblinger, og bedrifter må være verifiserte avsendere før de kan sende meldinger til brukere. Hos inMobile er kommunikasjonen din beskyttet av vår høye pålitelighet, ISAE 3000-attestert og fokus på GDPR og sikker databehandling.
Med inMobile får du en pålitelig og brukervennlig RCS-plattform designet for markedsføring, kundeservice, API-integrasjon og automatisering. Vi kombinerer høy stabilitet med personlig support og en intuitiv plattform som gjør det enkelt å komme i gang.
Hos inMobile fokuserer vi på å bygge en plattform for brukerne våre – men også sammen med dem. Dette betyr at vi kontinuerlig utvikler nye og innovative funksjoner basert på hva kundene våre forteller oss at de trenger.
Les mer om inMobile.