Mobilnummer cooldown: Kampanjer
Når du planlegger eller sender en SMS-kampanje i inMobile, kan du velge å aktivere funksjonen "Mobile number cooldown".
Funksjonen innebærer at mobilnumre som allerede har mottatt en SMS-melding fra bedriften din i løpet av et bestemt tidsintervall, ikke også vil motta SMS-kampanjen du oppretter. Tidsintervallet stilles inn når du aktiverer funksjonen.
Dette er en smart funksjon å aktivere hvis du vil unngå å sende for mange SMS-meldinger til samme mottaker i løpet av kort tid.
I videoen ovenfor kan du se hvordan du aktiverer mobilnummer cooldown i kampanjer.
Slik bruker du mobilnummer cooldown i kampanjer
- Gå til menypunktet "Campaigns".
- Klikk på "New campaign" øverst i høyre hjørne.
- Velg liste, land og eventuelt segment for sendingen. I samme trinn kan du nå velge å aktivere "Mobile number cooldown".
- Klikk på knappen ved siden av "Mobile number cooldown" for å aktivere funksjonen.
- Velg ønsket tidsintervall*.
- Trykk på "Next" og fortsett å planlegge SMS-sendingen.
Nå kan du være sikker på at SMS-sendingen din ikke sendes til mobilbrukere som allerede har mottatt en SMS innenfor det angitte tidsintervallet.
*Tidsintervallet angir tidsrommet mobilbrukerne må ha mottatt en SMS-melding for å bli ekskludert fra SMS-kringkastingen du oppretter.
Fordeler med mobilnummer cooldown
Det er noen potensielle fordeler med å bruke mobilnummer cooldown i SMS-kampanjene dine.
Bedre kundeopplevelse
Ved å ikke sende for mange SMS-meldinger på kort tid viser du omtanke for mottakernes tid og oppmerksomhet. Det kan bidra til å styrke kundenes oppfatning av merkevaren din.
Kontroller utsendelsene dine
Hvis du sender SMS-meldinger via flere ulike funksjoner i inMobile (f.eks. SMS-automatiseringer, SMS-API eller e-post til SMS), sørger funksjonen Mobile Number Cooldown for at mottakerne ikke ved et uhell mottar SMS-kampanjen din kort tid etter at de allerede har mottatt en SMS-melding, f.eks. fra en SMS-automatisering.
Færre avmeldinger
Ved å sørge for at mottakerne ikke mottar flere meldinger i løpet av kort tid, unngår du potensielle avmeldinger fra mottakere som kan føle seg overveldet av for mange SMS-meldinger på for kort tid.