Nøkkelord for SMS
Motta SMS-meldinger med et nøkkelord og automatiser kommunikasjonen din i inMobile. La kundene dine melde seg på arrangementer, delta i konkurranser eller starte en SMS-flyt med nøkkelord og kortkoder.
Hva er et nøkkelord?
Et nøkkelord er et spesifikt ord knyttet til din inMobile-konto, som kunden sender til et firesifret nummer – også kalt en kortkode. Når kunden sender nøkkelordet ditt til den riktige kortkoden, kan det automatisk utløse en handling som f.eks. en listepåmelding, avstemning, konkurranse eller en SMS-flyt.
Nøkkelord brukes ofte i forbindelse med for eksempel lead-fangst, konkurranser og avstemninger, der mobilbrukeren raskt og enkelt skal kunne kommunisere med bedriften din fra mobilen.
Har du for eksempel en kundeklubb, kan kundene melde seg på ved å sende et nøkkelord som TØY til 1245.
Rask og enkel påmelding
Automatiske SMS-flyter
Skap engasjement og interaksjon
Få et nøkkelord
Bestill ditt nøkkelord hos inMobile og kom raskt i gang.
Se hvordan i denne guide til å opprette et nøkkelord eller kontakt oss for å høre mer.
Slik fungerer et nøkkelord
Nøkkelord fungerer ved at mobilbrukeren sender et bestemt ord til et firesifret nummer – en kortkode – via SMS. Når nøkkelordet ditt blir mottatt, kan en SMS-flyt eller en handling i inMobile automatisk igangsettes.
Det kan for eksempel være:
- Meld deg på eller av en SMS-liste.
- Påmelding til et arrangement eller kundeklubb.
- Deltakelse i konkurranser og avstemninger.
- Sende automatiske svarmeldinger.
- Starte en kundeserviceflyt.
Vil du jobbe med nøkkelord og kortkoder? Se hvordan i vår guide: Slik oppretter du et nøkkelord
Nøkkelord i utlandet
Det firesifrede nummeret (din kortkode) varierer fra land til land, og du kan derfor ikke motta SMS-meldinger på den samme kortkoden fra utenlandske mobilnumre. Hos inMobile tilbyr vi lokale kortkoder i flere land, slik at du kan arbeide med nøkkelord internasjonalt.
Kontakt oss, hvis du vil høre mer om mulighetene for nøkkelord i utlandet.
Åpne for nye muligheter med innovative integrasjoner
Hva kan du bruke et nøkkelord til?
Konkurranser
Nøkkelord blir ofte brukt i SMS-konkurranser, hvor kunden f.eks. kan delta ved å sende nøkkelordet ditt etterfulgt av svaret sitt. På den måten kan de delta i konkurransen din direkte fra mobilen uten bruk av apper, skjemaer eller innlogging.
SMS-konkurranser kan brukes til å skape oppmerksomhet og engasjement på tvers av f.eks. arrangementer, butikker eller utendørskampanjer. Deltakelse og svar kan håndteres automatisk i inMobile.
Påmeldinger og arrangementer
Med nøkkelord kan kundene dine enkelt melde seg på arrangementer, nyhetsbrev, ventelister, medlemsklubber eller andre aktiviteter via SMS. Kunden sender bare nøkkelordet ditt til kortkoden din, og deretter kan påmeldingen håndteres automatisk i inMobile.
Nøkkelord brukes ofte til arrangementer, konferanser, medlemsklubber og kampanjer, hvor påmeldingen skal være rask, enkel og kunne gjennomføres direkte fra mobilen.
Avstemninger
Nøkkelord er ideelle for avstemninger, hvor kundene eller deltakerne dine skal kunne stemme raskt via mobilen. Det kan for eksempel brukes til konkurranser, arrangementer, live-show eller interne avstemninger.
Ved hjelp av forskjellige nøkkelord kan du registrere og automatisere svar direkte i inMobile og skape høy interaksjon blant deltakerne.
Kampanjer
Nøkkelord kan også brukes som en del av SMS-kampanjer, hvor kunden aktivt skal interagere med bedriften din via mobilen. Det kan for eksempel være for å motta et tilbud, få tilgang til en rabattkode eller melde seg på et arrangement via SMS.
Mange bedrifter bruker nøkkelord i forbindelse med annonser, TV-reklamer, flygeblader eller utendørskampanjer, hvor det skal være raskt og enkelt å reagere med en gang. Det skaper høy interaksjon, og du kan enkelt automatisere deler av kampanjen i inMobile.
Nøkkelord, virtuelt nummer eller avsendernavn?
Det finnes flere forskjellige måter å sende og motta SMS-meldinger på som bedrift, og den riktige løsningen avhenger av hvordan du ønsker å kommunisere.
Nøkkelord sendt til din kortkode er en god løsning for bl.a. konkurranser, påmeldinger og avstemninger. Men har du behov for mer direkte dialog, er et virtuelt nummer ofte en bedre løsning. Her kan kunden fritt svare tilbake på dine SMS-meldinger som med et vanlig telefonnummer.
Skal du bare sende informasjon eller kampanjer uten mulighet for svar, kan du i stedet bruke et avsendernavn, hvor bedriftsnavnet ditt vises som avsender på meldingen.
Hvorfor velge inMobile for virtuelt nummer?
99,998 % oppetid
24/7 vakttelefon
+300 mill. SMS-er
GDPR-kompatibel
Hosting i EU
+35.000 brukere
Prisen for et nøkkelord
Prisen for et nøkkelord avhenger av hvordan det skal brukes og i hvilket land.
Hos inMobile betaler du alltid en fast månedlig abonnementspris for tilgang til hele plattformen, inkludert alle funksjoner. I tillegg betaler du for dine nøkkelord eller virtuelle numre samt SMS-meldingene du faktisk sender.
- SMS til +200 land
- Tilgang til alle funksjoner
- Ubegrenset antall kontakter og brukere
- Fri e-post-, telefon- og chat-support
- Vakttelefon 24/7/365
FAQ: Nøkkelord til SMS
Et nøkkelord er et valgt ord som kunden din kan sende på SMS til et 4- eller 5-sifret nummer – også kalt en kortkode. Når nøkkelordet blir mottatt, kan det automatisk starte en handling i inMobile som for eksempel en påmelding til et arrangement eller deltakelse i en konkurranse eller avstemning.
Et sub-nøkkelord er en utvidelse av et eksisterende nøkkelord. Det gjør det mulig å aktivere flere forskjellige handlinger på den samme kortkoden, uten å måtte opprette et nytt nøkkelord.
Hvis ditt nøkkelord for eksempel er «BAGEBIKSEN », kan du opprette et sub-nøkkelord som «BAGEBIKSEN AVMELD » til avmeldinger eller «BAGEBIKSEN MUFFIN » til en spesifikk kampanje eller konkurranse.
Du kan opprette et ubegrenset antall sub-nøkkelord, og de er gratis å bruke.
Nøkkelord brukes ofte til konkurranser, arrangementer, påmeldinger og avstemninger, der kundene raskt og enkelt skal kunne interagere via SMS.
Et nøkkelord brukes sammen med et 4- eller 5-sifret kortnummer, hvor mobilbrukeren skal sende et bestemt ord for å starte en handling. Et virtuelt nummer fungerer derimot som et vanlig telefonnummer, hvor kunden fritt kan svare på SMS-meldingene dine.
Ja. Nøkkelord og kortkoder kan brukes i flere forskjellige land, men mulighetene avhenger av lokale regler og mobiloperatører. Hos inMobile hjelper vi deg med å finne den rette løsningen for markedene du ønsker å kommunisere i.
Ja. Hos inMobile kan du opprette og administrere flere forskjellige nøkkelord samtidig. Dette gjør det mulig å jobbe med flere kampanjer, konkurranser, arrangementer eller SMS-flyter på samme kortnummer.
Prisen på et nøkkelord varierer fra land til land. Hos inMobile betaler du i tillegg et fast månedsabonnement, som inkluderer tilgang til alle inMobiles funksjoner, samt for SMS-meldingene du sender.