Nyckelord för SMS
Ta emot SMS-meddelanden med ett nyckelord och automatisera din kommunikation i inMobile. Låt dina kunder anmäla sig till evenemang, delta i tävlingar eller starta ett SMS-flöde med nyckelord och kortkoder.
Vad är ett nyckelord?
Ett nyckelord är ett specifikt ord kopplat till ditt inMobile-konto, som kunden skickar till ett fyrsiffrigt nummer – även kallat en kortkod. När kunden skickar ditt nyckelord till rätt kortkod kan det automatiskt utlösa en åtgärd som t.ex. en listregistrering, omröstning, tävling eller ett SMS-flöde.
Nyckelord används ofta i samband med t.ex. leadinsamling, tävlingar och omröstningar, där mobilanvändaren snabbt och enkelt ska kunna kommunicera med ditt företag från mobilen.
Om du t.ex. har en kundklubb kan kunderna anmäla sig genom att skicka ett nyckelord som KLÄDER till 1245.
Snabb och enkel registrering
Automatiska SMS-flöden
Skapa engagemang och interaktion
Skaffa ett nyckelord
Beställ ditt nyckelord hos inMobile och kom snabbt igång.
Se hur i denna guide för att skapa ett nyckelord eller kontakta oss för att få veta mer.
Så här fungerar ett nyckelord
Nyckelord fungerar genom att mobilanvändaren skickar ett specifikt ord till ett fyrsiffrigt nummer – en kortkod – via SMS. När ditt nyckelord tas emot kan ett SMS-flöde eller en åtgärd automatiskt initieras i inMobile.
Det kan till exempel vara:
- Anmäl dig till eller avanmäl dig från en SMS-lista.
- Anmälan till ett evenemang eller kundklubb.
- Deltagande i tävlingar och omröstningar.
- Skicka automatiska svarsmeddelanden.
- Starta ett kundtjänstflöde.
Vill du arbeta med nyckelord och kortkoder? Se hur i vår guide: Så här skapar du ett nyckelord.
Nyckelord utomlands
Det fyrsiffriga numret (din kortkod) varierar från land till land, och du kan därför inte ta emot SMS-meddelanden på samma kortkod från utländska mobilnummer. Hos inMobile erbjuder vi lokala kortkoder i flera länder, så att du kan arbeta med nyckelord internationellt.
Kontakta oss, om du vill veta mer om möjligheterna för nyckelord utomlands.
Öppna upp för nya möjligheter med innovativa integrationer
Vad kan du använda ett nyckelord till?
Tävlingar
Nyckelord används ofta i SMS-tävlingar, där kunden t.ex. kan delta genom att skicka ditt nyckelord följt av sitt svar. På så sätt kan de delta i din tävling direkt från mobilen utan att använda appar, formulär eller inloggning.
SMS-tävlingar kan användas för att skapa uppmärksamhet och engagemang över t.ex. evenemang, butiker eller utomhuskampanjer. Deltagande och svar kan hanteras automatiskt i inMobile.
Anmälningar och evenemang
Med nyckelord kan dina kunder enkelt anmäla sig till evenemang, nyhetsbrev, väntelistor, medlemsklubbar eller andra aktiviteter via SMS. Kunden skickar bara ditt nyckelord till din kortkod, varefter anmälan kan hanteras automatiskt i inMobile.
Nyckelord används ofta för arrangemang, konferenser, medlemsklubbar och kampanjer där anmälan ska vara snabb, enkel och kunna genomföras direkt från mobilen.
Omröstningar
Nyckelord är utmärkta för omröstningar där dina kunder eller deltagare snabbt ska kunna rösta via mobilen. Det kan till exempel användas för tävlingar, evenemang, live-shower eller interna omröstningar.
Med hjälp av olika nyckelord kan du registrera och automatisera svar direkt i inMobile och skapa hög interaktion bland deltagarna.
Kampanjer
Nyckelord kan också användas som en del av SMS-kampanjer, där kunden aktivt ska interagera med ditt företag via mobilen. Det kan till exempel vara för att ta emot ett erbjudande, få tillgång till en rabattkod eller anmäla sig till ett evenemang via SMS.
Många företag använder nyckelord i samband med annonser, TV-reklamer, flygblad eller utomhuskampanjer, där det ska vara snabbt och enkelt att reagera direkt. Det skapar hög interaktion och du kan enkelt automatisera delar av kampanjen i inMobile.
Nyckelord, virtuellt nummer eller avsändarnamn?
Det finns flera olika sätt att skicka och ta emot SMS-meddelanden som företag, och rätt lösning beror på hur du vill kommunicera.
Nyckelord skickade till din kortkod är en bra lösning för bland annat tävlingar, anmälningar och omröstningar. Men om du behöver mer direkt dialog är ett virtuellt nummer ofta en bättre lösning. Här kan kunden fritt svara på dina SMS-meddelanden som med ett vanligt telefonnummer.
Om du bara ska skicka information eller kampanjer utan möjlighet till svar, kan du istället använda ett avsändarnamn, där ditt företagsnamn visas som avsändare på meddelandet.
Varför välja inMobile för virtuellt nummer?
99,998% upptid
24/7 jourtelefon
+300 milj. SMS
GDPR-compliant
Hosting i EU
+35 000 användare
Priset för ett nyckelord
Priset för ett nyckelord beror på hur det ska användas och i vilket land.
Hos inMobile betalar du alltid en fast månatlig abonnemangsavgift för tillgång till hela plattformen inklusive alla funktioner. Dessutom betalar du för dina nyckelord eller virtuella nummer samt de SMS-meddelanden du faktiskt skickar.
- SMS till +200 länder
- Tillgång till alla funktioner
- Obegränsat antal kontakter och användare
- Fri e-post-, telefon- och chattsupport
- Jourtelefon 24/7/365
FAQ: Nyckelord till SMS
Ett nyckelord är ett utvalt ord som din kund kan skicka via SMS till ett 4- eller 5-siffrigt nummer – även kallat en kortkod. När nyckelordet tas emot kan det automatiskt starta en åtgärd i inMobile som t.ex. en anmälan till ett evenemang eller deltagande i en tävling eller omröstning.
Ett sub-nyckelord är en utökning av ett befintligt nyckelord. Det gör det möjligt att aktivera flera olika funktioner på samma kortkod, utan att behöva skapa ett nytt nyckelord.
Om ditt nyckelord till exempel är ”BAGEBIKSEN ”, kan du skapa ett sub-nyckelord som ”BAGEBIKSEN AVANMÄL ” för avanmälningar eller ”BAGEBIKSEN MUFFIN ” för en specifik kampanj eller tävling.
Du kan skapa ett obegränsat antal sub-nyckelord, och de är gratis att använda.
Nyckelord används ofta för tävlingar, evenemang, anmälningar och omröstningar, där kunderna snabbt och enkelt ska kunna interagera via SMS.
Ett nyckelord används tillsammans med en 4- eller 5-siffrig kortkod, där mobilanvändaren måste skicka ett specifikt ord för att starta en åtgärd. Ett virtuellt nummer fungerar däremot som ett vanligt telefonnummer, där kunden fritt kan svara på dina SMS-meddelanden.
Ja. Nyckelord och kortkoder kan användas i flera olika länder, men möjligheterna beror på lokala regler och mobiloperatörer. På inMobile hjälper vi dig att hitta rätt lösning för de marknader du vill kommunicera på.
Ja. Hos inMobile kan du skapa och hantera flera olika nyckelord samtidigt. Det gör det möjligt att arbeta med flera kampanjer, tävlingar, evenemang eller SMS-flöden på samma kortkod.
Priset för ett nyckelord varierar från land till land. Hos inMobile betalar du dessutom ett fast månadsabonnemang som inkluderar tillgång till alla inMobiles funktioner, samt för de SMS-meddelanden du skickar.