Funktioner i inMobile: Gör din kommunikation effektiv och enkel
Skicka SMS-meddelanden på ditt favorit sätt
Upplev friheten att skicka SMS på dina egna villkor. Våra meddelandefunktioner gör det enkelt att skicka SMS på det sätt som passar dig bäst, oavsett om du vill nå en handfull mottagare eller planerar en stor kampanj.
Samtaler
Kommunicera både enkelriktat och tvåvägs, med en eller flera mobilanvändare. Funktionen fungerar som en inkorg, likt e-postprogram, och ger dig en snabb överblick över pågående konversationer.
SMS-kampanjer
Skriv, planera och skicka enstaka SMS till hela listor eller utvalda segment av mottagare. Du kan schemalägga utskicket eller skicka ditt SMS direkt.
E-mail til SMS
Skicka och ta emot SMS direkt från ditt e-postprogram. Gör det möjligt att skicka SMS utan att logga in på ditt inMobile-konto eller installera ny programvara.
Grupp-SMS
Skicka SMS till flera mottagare samtidigt. Oavsett om du behöver kommunicera internt, skicka krismeddelanden eller rikta kampanjer till kunder, kan du använda SMS-kampanjer för att skicka gruppmeddelanden snabbt och smidigt.
API
inMobile har utvecklat ett enkelt, intuitivt och skalbart REST API som gör det lätt att skräddarsy en SMS-lösning efter just ditt företags behov. Om du programmerar i C# eller PHP kan du även använda vårt kodbibliotek.
SMS-automations
Skapa flöden med schemalagda SMS. När en mobilanvändare läggs till i en lista med tillhörande SMS-automation, startar flödet automatiskt. Du kan t.ex. välkomna nya kunder till din SMS-klubb eller skicka automatiska meddelanden inför kurstillfällen m.m.
SMS-workflows
Ställ in automatiska åtgärder eller triggers vid inkommande SMS. Lägg t.ex. till en mobilanvändare i en lista, vidarebefordra meddelandet till en e-postadress, få en notifikation eller skicka ett automatiskt svar tillbaka till avsändaren.
Integrationer
Koppla ihop inMobile med dina befintliga system och skicka databaserade, automatiserade och personliga SMS. Om det inte finns en direktintegration till ditt system kan du troligen lösa det med inMobiles API.
Ge liv åt dina RCS-meddelanden med interaktiva funktioner
Med RCS business messaging behöver du inte nöja dig med text. Du kan lägga till bilder, videor, karuseller, ljud, knappar och mycket mer - allt för att skapa en sammanhängande, visuell och engagerande upplevelse av meddelandeappen. Upptäck hur inMobiles RCS-funktioner ger liv åt din kommunikation.
Avsändare och verifiering med varumärke
Visa att ditt varumärke är en del av samtalet. Med en verifierad avsändare (RCS-agent) kan din konversation innehålla din logotyp, ditt varumärke och dina färger direkt i meddelandetråden. Det skapar igenkänning och förtroende.
Rich Media
Ge liv åt ditt budskap med innehåll som omedelbart fångar blicken. Du kan till exempel lägga till bilder, videor eller ljudfiler för att presentera produkter och berätta historier direkt i meddelandet för en mer visuellt engagerande upplevelse.
CTA-knappar och länkar
Gör det enkelt för mottagaren att vidta åtgärder. Med interaktiva knappar kan du låta kunden boka, boka, rösta eller starta en konversation - allt från meddelandeappen.
Karusell
Visa flera alternativ i ett och samma meddelande. Karuseller gör det möjligt för mottagaren att svepa mellan produkter, erbjudanden eller kategorier och välja det som fångar deras intresse. Det är ett effektivt sätt att inspirera.
Tvåvägskonversationer
Kommunicera med dialog. RCS gör det möjligt att skicka och ta emot meddelanden i samma tråd, så att dina kunder kan ställa frågor, beställa eller ge feedback direkt i meddelandeappen.
Leverans- och läskvitton
Håll ett öga på hur dina meddelanden tas emot och interageras med. Du kan se när ett meddelande har levererats och lästs och använda informationen för att hitta den bästa tidpunkten att följa upp det.
Integrationer
Koppla RCS till dina befintliga system. När dina system arbetar tillsammans får du en fullständig överblick över meddelanden, data och kunddialoger - utan manuella processer.
Rapportering och data
Få insikter om hur dina RCS-meddelanden fungerar. Se leveranser, visningar och interaktioner och använd resultaten för att förbättra framtida kampanjer och optimera innehåll och timing.
Skicka visuellt unika och snygga e-postmeddelanden
Designa vackra, professionella e-postmeddelanden utan behov av kod. InMobiles lättanvända e-postredigerare gör det enkelt att skapa, anpassa och återanvända mallar så att dina meddelanden alltid matchar ditt varumärke. Anpassa text, färger och layouter, växla snabbt mellan mönster för helgdagar och förhandsgranska i mobilt, skrivbord och mörkt läge.
Historiker
Få en översikt över alla dina skickade transaktionsmeddelanden i InMobile. Se till exempel mottagare och leveransstatus, så att du enkelt kan dokumentera när och hur dina meddelanden har skickats.
Mallar
Spara och återanvänd dina e-postdesigner med InMobiles dra-och-släpp-redigerare. Anpassa färger och innehåll så att dina e-postmeddelanden ser bra och professionella ut. Redigera enkelt dina befintliga mallar eller skapa nya — helt utan kod.
Anpassning
Gör dina e-postmeddelanden personliga och relevanta. Infoga data som namn, orderinformation eller kontoinformation så att varje meddelande känns unikt och riktat. Det skapar en professionell och närvarande upplevelse för mottagaren.
GDPR och datasäkerhet
InMobile har en ISAE-3000 typ 2-deklaration från Deloitte och följer GDPR-standarder så att dina uppgifter hanteras säkert. All bearbetning och lagring sker inom EU, så att du kan kommunicera säkert.
Undertryckningslista
Håll dina sändningar rena och effektiva. När ett e-postmeddelande hårdvisas läggs mottagaren automatiskt till i en borttagningslista i InMobile, vilket undviker att skicka till ogiltiga adresser.
Tidslinje
Få en översikt över åtgärder i varje e-postmeddelande. Se om ett meddelande har tagits emot, öppnats eller klickats in — i en hanterbar tidslinje. Det är värdefull insikt i mottagarens beteende.
Avancerad förhandsgranskning
Se hur dina e-postmeddelanden ser ut innan du skickar dem. Med InMobiles avancerade förhandsgranskning kan du testa dina e-postmeddelanden på olika enheter, skärmstorlekar och mörkt läge. Då kan du vara säker på att din design kommer att se perfekt ut — oavsett var mottagaren öppnar den.
AI-bilder och text
Få hjälp med att skapa innehåll direkt i e-postredigeraren. Med AI-assistenten kan du automatiskt generera bilder och text, så att du snabbt kan skapa professionella e-postmeddelanden utan att börja om från början. Spara tid och gör det enkelt.
HTML-kod
Anpassa dina transaktionsmeddelanden med din egen HTML-kod och bygg unika mallar från grunden. Det ger fullständig frihet i design och funktionalitet. Perfekt för team med speciella layout- och varumärkeskrav.
Autentisering och standarder
Alla e-postmeddelanden som skickas via InMobile autentiseras med SPF och DKIM. Det verifierar avsändarens identitet och säkerställer att meddelandena behandlas som legitim post. Resultatet är högre leveranssäkerhet och låg risk att hamna i skräppost.
Ta emot och hantera inkommande
SMS-meddelanden
Effektivisera kommunikationen genom att ta emot och hantera meddelanden direkt i inMobile. Få överblick över inkommande meddelanden och svara snabbt på användarnas behov, manuellt eller automatiskt.
Prenumerera på en lista via SMS
Lägg automatiskt till mobilanvändare i en lista när de skickar ett SMS med ett specifikt ord till ditt virtuella nummer eller nyckelord.
Avregistrera dig från en lista via SMS
Avregistrera automatiskt mobilanvändare från en lista när de skickar ett SMS med ett specifikt ord till ditt virtuella nummer eller nyckelord.
Vidarebefordra inkommande SMS till ett mobilnummer
Vidarebefordra automatiskt meddelandet till ett annat mobilnummer eller en e-postadress när någon skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Konfigureras via funktionen: SMS-arbetsflöden.
Autosvar vid inkommande SMS
Skicka ett automatiskt SMS-svar när en användare skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Konfigureras via funktionen: SMS-arbetsflöden.
E-postavisering vid inkommande SMS
Få automatiskt en e-postavisering när en användare skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Konfigureras via funktionen: SMS-arbetsflöden.
Virtuellt nummer
Möjliggör tvåvägskommunikation med ett virtuellt nummer. Det ser ut som ett vanligt telefonnummer och låter dig kommunicera med både inrikes och utländska användare.
Nyckelord
Ett nyckelord är det första ordet du vill att användaren skriver i ett SMS till en shortcode. Du kan till exempel be kunder skicka DITTVARUMÄRKE till 1245 för att gå med i din kundklubb. Nyckelord kan användas för flera olika syften och typer av SMS.
Shortcodes
En shortcode är ett kort telefonnummer som möjliggör tvåvägskommunikation med mobilanvändare. Hos inMobile kan du t.ex. använda kortnummer 1245 i Danmark. Behöver du ta emot trafik från utländska nummer kan du även få tillgång till internationella shortcodes via inMobile.
SMS-omröstningar
Skapa enkelt engagerande SMS-omröstningar i inMobile. För att delta skickar användaren bara ett specifikt ord (ett röstalternativ) + ditt valda nyckelord till en shortcode.
SMS-tävlingar
Skapa SMS-tävlingar på bara några minuter i inMobile. Du kan till exempel använda länkar eller shortcodes för att sätta upp tävlingen. När tävlingen är avslutad kan du även utse en eller flera vinnare direkt via inMobile.
Skicka SMS till en lista vid inkommande SMS
Skicka ett fördefinierat SMS eller vidarebefordra innehållet i ett inkommande SMS till en specifik lista. Funktionen används ofta vid beredskapsmeddelanden där en grupp mottagare snabbt måste informeras om en kritisk händelse. Kontakta inMobiles support om du vill ha hjälp att konfigurera funktionen.
Visa inkommande SMS i SMS-konversationer
Visa inkommande meddelande i funktionen “SMS-chatt” när någon skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Det gör det enkelt för dig att svara på meddelandet.
HTTP-anrop vid inkommande SMS
Utför ett HTTP-anrop när en användare skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Få till exempel en notifikation i ditt kundservicesystem vid inkommande SMS.
Vidarebefordra via SMPP vid inkommande SMS
Vidarebefordra ett SMS via SMPP. Om du föredrar att vidarebefordra inkommande SMS via SMPP-anslutning är det också möjligt i inMobile.
Tusentals företag använder InMobiles SMS-gateway
Sedan 2008 har InMobile gjort det lättare för företag att kommunicera, engagera och informera via SMS över branscher och behov.
Vill du ha insikt i hur vår SMS-gateway-tjänst kan hjälpa ditt företag?
Segmentera och rikta dina meddelanden exakt för bästa resultat
Använd data och segmentering för att skräddarsy dina utskick till specifika mottagare. Integrera inMobile för ytterligare datasynkronisering eller använd funktioner som listundantag och valfria datafält för att rikta dina utskick efter behov och se till att dina meddelanden når rätt mottagare.
Segmentering
Segmentera dina mottagare baserat på data från din butik eller importerad information. Till exempel senaste orderdatum, totalt antal beställningar eller den totala ordersumman.
Exkludera en eller flera listor
Exkludera valda listor från ditt SMS-utskick. Till exempel en lista med kunder som nyligen har genomfört ett köp. Beroende på tillgänglig data kan du exkludera exakt de kontakter som matchar din strategi.
Skicka till utvalda listor
När du skickar en SMS-kampanj kan du välja flera listor samtidigt och skicka gruppmeddelanden till många mottagare på en gång. Om ett telefonnummer finns på flera listor säkerställer inMobile att mottagaren bara får ett SMS.
Data från integrationer
Integrera ditt butikssystem med inMobile och få tillgång till köprelaterad data, som senaste köpdatum, antal köp eller total ordersumma. Denna data kan du använda för att segmentera dina SMS-utskick.
Valfria datafält
Utnyttja inMobiles valfria datafält för att komplettera dina kontakter med unik information. Använd informationen för att personanpassa dina SMS eller segmentera dina mottagare.
Cooldown för mobilnummer
Exkludera nummer som redan fått ett SMS inom ett visst tidsintervall (t.ex. 48 timmar). Intervallet anges när funktionen aktiveras vid inställning av ditt SMS-utskick.
Få tillgång till värdefulla data och optimera dina resultat
InMobiles rapporteringsverktyg ger dig detaljerad insikt i din SMS- och RCS-trafik. Du kan bland annat se leveransstatus, klickfrekvenser och eventuella leveransfel. Det här är kunskap som du kan lära dig av och använda för att optimera din kommunikation och fatta datadrivna beslut.
Rapporter
Få en översikt över all ut- och inkommande SMS-trafik under ”Rapporter” i inMobile. Här kan du till exempel filtrera på landskoder och se trafik inom en specifik tidsperiod.
Meddelandehistorik
Se detaljerad statistik för ett specifikt telefonnummer under ”Meddelandehistorik” i inMobile. De många filtreringsalternativen gör det enkelt att hitta exakt den information du behöver. Statistiken kan enkelt exporteras till CSV eller Excel.
Leveransstatus
Få snabb översikt över leveransstatus för SMS, både för enskilda kampanjer och grupputskick till dina mottagarlistor.
Klickfrekvens
Använd inMobiles länkspårning i dina SMS och få automatiskt tillgång till klickfrekvensen (CTR). Det innebär att du ser hur många mottagare som klickat på länkarna i dina SMS.
Avregistreringsfrekvens
Använder du avregistreringslänk via inMobile får du tillgång till statistik över hur många som avregistrerar sig från dina SMS. Med andra ord hur många mottagare som valt att lämna din SMS-lista.
Fellogg
Felloggen ger dig en överblick över eventuella fel som registrerats på ditt inMobile-konto. Vid registrerat fel får du även ett mejl med information.
Håll koll på dina behörigheter och mobila användare
Hantera och organisera dina mobilanvändare effektivt och utan begränsningar genom att skapa listor i inMobile. Du har full kontroll över dina kontakter och kan även synkronisera dem med dina andra IT-system så att du alltid kan leverera riktade och relevanta SMS- och RCS-meddelanden till mottagarna.
Skapa lista
Håll ordning på dina mobilanvändare genom att dela in dem i listor. Det finns ingen begränsning i antal listor, och du bestämmer helt själv vilka unika uppgifter du vill registrera på dina mobilanvändare.
Anpassade datafält
När du skapar en kontakt i inMobile finns det sex valfria datafält kopplade till kontakten. Du kan namnge fälten så att de matchar vilken typ av information du vill spara.
Svartlistade kontakter
Mobilanvändare som avregistrerar sig via länk eller SMS läggs automatiskt till på ditt kontos svartlista. Du kan även lägga till nummer manuellt. Nummer på svartlistan kommer inte att kunna ta emot SMS från ditt konto.
Hantera mobilanvändare via API
Skapa, uppdatera eller radera listor med mobilanvändare, exportera alla kontakter till en lista eller lägg till nya kontakter, allt via inMobiles API.
HTML-registreringsformulär
Samla enkelt in SMS-samtycken direkt via din egen webbplats med ett HTML-formulär. Välj vilka fält som ska ingå i formuläret och ange vilken URL användaren ska omdirigeras till efter registrering.
HTML-avregistreringsformulär
Låt mobilanvändare enkelt avanmäla sig via ett HTML-formulär på din webbplats. Ange URL dit användaren ska omdirigeras efter avregistrering och kopiera sedan in HTML-koden på din webbplats.
Importera användare via Excel
Importera kontakter med kopplad data via inMobiles Excel-importfunktion.
Importera användare via CSV
Importera kontakter med kopplad data via inMobiles CSV-importfunktion.
Lägg till användare manuellt
Lägg enkelt till en kontakt manuellt via inMobiles intuitiva gränssnitt.
Utforma effektiva och personligt anpassade budskap som engagerar målgruppen
Utforma riktade, engagerande och relevanta meddelanden på SMS och RCS utan behov av teknisk expertis. Skapa personlighet med hjälp av datafält, lägg till länkar som är anpassade efter mottagarens preferenser eller välj och anpassa meddelandemallar för effektiv och snabb hantering.
Infoga datafält
Om dina listor innehåller relevant data kan du infoga den direkt i dina SMS. Du kan till exempel personanpassa med mottagarens namn eller favoritkategori.
Mallar i gränssnittet
Skapa SMS-mallar snabbt och spara tid vid dina utskick. Perfekt för dig som ofta skickar liknande meddelanden.
Mallar via API
Skapa SMS-mallar för återanvändning och spara tid i dina utskick. Mallen får automatiskt ett mall-ID som används vid utskick via API.
Länkförkortare
Förkorta dina länkar på ett trovärdigt sätt med din egen domän. Kortlänkar med ditt varumärke ökar förtroendet och klickfrekvensen, samtidigt som de kan minska kostnaden per SMS. Funktionen kräver att du har konfigurerat en subdomän.
Länkspårning
Lägg till automatisk spårning på dina länkar för att mäta klickfrekvens. Du kan enkelt lägga till UTM-parametrar för Google Analytics. Det enda som krävs är en underdomän.
Ange landskod
Ange landskod när du schemalägger eller skickar ett SMS. Det säkerställer att ditt SMS levereras till rätt mottagare i rätt land.
Avsluta prenumerationen via SMS
Om du skickar SMS med marknadsföring är det obligatoriskt att ha ett avregistreringsalternativ i meddelandet. Avregistreringen kan göras genom att mottagaren skickar ett SMS med ett specifikt nyckelord till en kortkod.
Avregistrera via länk
Gör det enkelt för mottagaren att avregistrera sig från din SMS-lista med en länk. Det enda som krävs är att du har skapat ett subdomän i inMobile. Med en avregistreringslänk får du också tillgång till statistik över avregistreringsfrekvens (CTR).
Skicka i omgångar
Skicka dina SMS i omgångar för att undvika att överbelasta din server vid hög trafik till webbplatsen. Det är särskilt viktigt vid utskick till många mottagare med länkar, då det kan leda till plötslig belastning.
Tidsinställd sändning
Skriv och schemalägg dina SMS-sändningar när det passar dig, och använd funktionen ”tid” för att avgöra när du ska skicka meddelandet till mottagarna.
Ställ in tidszon
Välj tidszon när du planerar din tidsbestämda SMS-kampanj. Funktionen säkerställer att ditt meddelande skickas vid rätt lokal tid, oavsett var i världen dina mottagare befinner sig.
Upprepad sändning
När du skickar SMS-kampanjer kan du skicka samma SMS med ett fast intervall med funktionen Upprepad sändning. Du kanske till exempel vill skicka samma SMS var fjärde vecka eller var tolfte månad.
Anpassa dina tekniska meddelandeinställningar
Dra nytta av InMobiles tekniska kapacitet för att skräddarsy ditt företags kommunikation. Från automatisk svartlistning till att skapa underkonton - du får verktygen du behöver för att skicka värdefulla SMS- och RCS-meddelanden.
Automatisk svartlista
Aktivera autoblacklist och undvik att spendera resurser på att skicka SMS-meddelanden till nummer som inte finns eller av någon annan anledning inte kan ta emot SMS. Autoblacklist säkerställer att dessa telefonnummer automatiskt läggs till i din svartlista.
Domäner
Skapa en underdomän i ditt InMobile-konto och få tillgång till kraftfulla funktioner som länkspårning, avregistrera länkar och länkförkortare.
Underkonton
Skapa flera underkonton under samma huvudkonto och utnyttja ditt InMobile-konto för flera ändamål.
GSM-7-kodning
GSM-7 är en standardkodning som låter dig använda de vanligaste bokstäverna och symbolerna i dina SMS-meddelanden. Som standard är ditt inMobile-konto inställt på att använda GSM-7, vilket innebär att ett SMS kan vara högst 160 tecken innan det räknas som två, etc.
UCS-2-kodning
UCS-2 är en typ av kodning som låter dig använda specialtecken och andra symboler i dina SMS-meddelanden, vilket inte är möjligt i GSM-7. Om du till exempel vill skicka emojis i SMS kräver det UCS-2-kodning. Om du byter till UCS-2, observera att ett SMS är begränsat till högst 70 tecken.
Autokodning
Med automatisk kodning kontrollerar InMobile automatiskt om tecken används i ditt SMS-meddelande som inte är giltiga i GSM-7. Om så är fallet konverteras SMS-meddelandet till UCS-2-kodning. InMobile hjälper dig att leverera SMS-meddelandet på det billigaste sättet beroende på din text. Automatisk kodning kan användas om du skickar SMS via API eller e-post till SMS.
Andra viktiga funktioner i InMobile
Utforska de många ytterligare funktionerna som gör InMobile till din kompletta SMS-lösning. Det innehåller funktioner som SMS från PC, skapande av kundklubb och SMS eller RCS utomlands - InMobile erbjuder en mängd mångsidiga funktioner för att möta dina kommunikationsbehov.
Saknar du en funktion? Då är vi alltid glada att höra från dig på support@inmobile.com.
SMS från PC
Du behöver inte en telefon för att skicka SMS. Med inMobile kan du skicka SMS direkt från din dator till dina valda mottagare.
SMS Kundklubb
Stärka relationen med dina mottagare med en SMS-kundklubb. Kunder kan enkelt registrera sig via SMS eller online, och därefter få erbjudanden, få poängöversikt och mycket mer.
SMS utomlands
Håll alla företagets anställda uppdaterade över gränserna eller utöka din marknad med SMS utomlands i InMobile.