Funktioner i inMobile: Gör din kommunikation effektiv och enkel
Skicka SMS-meddelanden på ditt favorit sätt
Upplev friheten att skicka SMS på dina egna villkor. Våra meddelandefunktioner gör det enkelt att skicka SMS på det sätt som passar dig bäst, oavsett om du vill nå en handfull mottagare eller planerar en stor kampanj.
Samtaler
Kommunicera både enkelriktat och tvåvägs, med en eller flera mobilanvändare. Funktionen fungerar som en inkorg, likt e-postprogram, och ger dig en snabb överblick över pågående konversationer.
SMS-kampanjer
Skriv, planera och skicka enstaka SMS till hela listor eller utvalda segment av mottagare. Du kan schemalägga utskicket eller skicka ditt SMS direkt.
E-mail til SMS
Skicka och ta emot SMS direkt från ditt e-postprogram. Gör det möjligt att skicka SMS utan att logga in på ditt inMobile-konto eller installera ny programvara.
Grupp-SMS
Skicka SMS till flera mottagare samtidigt. Oavsett om du behöver kommunicera internt, skicka krismeddelanden eller rikta kampanjer till kunder, kan du använda SMS-kampanjer för att skicka gruppmeddelanden snabbt och smidigt.
API
inMobile har utvecklat ett enkelt, intuitivt och skalbart REST API som gör det lätt att skräddarsy en SMS-lösning efter just ditt företags behov. Om du programmerar i C# eller PHP kan du även använda vårt kodbibliotek.
SMS-automations
Skapa flöden med schemalagda SMS. När en mobilanvändare läggs till i en lista med tillhörande SMS-automation, startar flödet automatiskt. Du kan t.ex. välkomna nya kunder till din SMS-klubb eller skicka automatiska meddelanden inför kurstillfällen m.m.
SMS-workflows
Ställ in automatiska åtgärder eller triggers vid inkommande SMS. Lägg t.ex. till en mobilanvändare i en lista, vidarebefordra meddelandet till en e-postadress, få en notifikation eller skicka ett automatiskt svar tillbaka till avsändaren.
Integrationer
Koppla ihop inMobile med dina befintliga system och skicka databaserade, automatiserade och personliga SMS. Om det inte finns en direktintegration till ditt system kan du troligen lösa det med inMobiles API.
Ge liv åt dina RCS-meddelanden med interaktiva funktioner
Med RCS business messaging behöver du inte nöja dig med text. Du kan lägga till bilder, videor, karuseller, ljud, knappar och mycket mer - allt för att skapa en sammanhängande, visuell och engagerande upplevelse av meddelandeappen. Upptäck hur inMobiles RCS-funktioner ger liv åt din kommunikation.
Avsändare och verifiering med varumärke
Visa att ditt varumärke är en del av samtalet. Med en verifierad avsändare (RCS-agent) kan din konversation innehålla din logotyp, ditt varumärke och dina färger direkt i meddelandetråden. Det skapar igenkänning och förtroende.
Rich Media
Ge liv åt ditt budskap med innehåll som omedelbart fångar blicken. Du kan till exempel lägga till bilder, videor eller ljudfiler för att presentera produkter och berätta historier direkt i meddelandet för en mer visuellt engagerande upplevelse.
CTA-knappar och länkar
Gör det enkelt för mottagaren att vidta åtgärder. Med interaktiva knappar kan du låta kunden boka, boka, rösta eller starta en konversation - allt från meddelandeappen.
Karusell
Visa flera alternativ i ett och samma meddelande. Karuseller gör det möjligt för mottagaren att svepa mellan produkter, erbjudanden eller kategorier och välja det som fångar deras intresse. Det är ett effektivt sätt att inspirera.
Tvåvägskonversationer
Kommunicera med dialog. RCS gör det möjligt att skicka och ta emot meddelanden i samma tråd, så att dina kunder kan ställa frågor, beställa eller ge feedback direkt i meddelandeappen.
Leverans- och läskvitton
Håll ett öga på hur dina meddelanden tas emot och interageras med. Du kan se när ett meddelande har levererats och lästs och använda informationen för att hitta den bästa tidpunkten att följa upp det.
Integrationer
Koppla RCS till dina befintliga system. När dina system arbetar tillsammans får du en fullständig överblick över meddelanden, data och kunddialoger - utan manuella processer.
Rapportering och data
Få insikter om hur dina RCS-meddelanden fungerar. Se leveranser, visningar och interaktioner och använd resultaten för att förbättra framtida kampanjer och optimera innehåll och timing.
Ta emot och hantera inkommande
SMS-meddelanden
Effektivisera kommunikationen genom att ta emot och hantera meddelanden direkt i inMobile. Få överblick över inkommande meddelanden och svara snabbt på användarnas behov, manuellt eller automatiskt.
Prenumerera på en lista via SMS
Lägg automatiskt till mobilanvändare i en lista när de skickar ett SMS med ett specifikt ord till ditt virtuella nummer eller nyckelord.
Avregistrera dig från en lista via SMS
Avregistrera automatiskt mobilanvändare från en lista när de skickar ett SMS med ett specifikt ord till ditt virtuella nummer eller nyckelord.
Vidarebefordra inkommande SMS till ett mobilnummer
Vidarebefordra automatiskt meddelandet till ett annat mobilnummer eller en e-postadress när någon skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Konfigureras via funktionen: SMS-arbetsflöden.
Autosvar vid inkommande SMS
Skicka ett automatiskt SMS-svar när en användare skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Konfigureras via funktionen: SMS-arbetsflöden.
E-postavisering vid inkommande SMS
Få automatiskt en e-postavisering när en användare skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Konfigureras via funktionen: SMS-arbetsflöden.
Virtuellt nummer
Möjliggör tvåvägskommunikation med ett virtuellt nummer. Det ser ut som ett vanligt telefonnummer och låter dig kommunicera med både inrikes och utländska användare.
Nyckelord
Ett nyckelord är det första ordet du vill att användaren skriver i ett SMS till en shortcode. Du kan till exempel be kunder skicka DITTVARUMÄRKE till 1245 för att gå med i din kundklubb. Nyckelord kan användas för flera olika syften och typer av SMS.
Shortcodes
En shortcode är ett kort telefonnummer som möjliggör tvåvägskommunikation med mobilanvändare. Hos inMobile kan du t.ex. använda kortnummer 1245 i Danmark. Behöver du ta emot trafik från utländska nummer kan du även få tillgång till internationella shortcodes via inMobile.
SMS-omröstningar
Skapa enkelt engagerande SMS-omröstningar i inMobile. För att delta skickar användaren bara ett specifikt ord (ett röstalternativ) + ditt valda nyckelord till en shortcode.
SMS-tävlingar
Skapa SMS-tävlingar på bara några minuter i inMobile. Du kan till exempel använda länkar eller shortcodes för att sätta upp tävlingen. När tävlingen är avslutad kan du även utse en eller flera vinnare direkt via inMobile.
Skicka SMS till en lista vid inkommande SMS
Skicka ett fördefinierat SMS eller vidarebefordra innehållet i ett inkommande SMS till en specifik lista. Funktionen används ofta vid beredskapsmeddelanden där en grupp mottagare snabbt måste informeras om en kritisk händelse. Kontakta inMobiles support om du vill ha hjälp att konfigurera funktionen.
Visa inkommande SMS i SMS-konversationer
Visa inkommande meddelande i funktionen “SMS-chatt” när någon skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Det gör det enkelt för dig att svara på meddelandet.
HTTP-anrop vid inkommande SMS
Utför ett HTTP-anrop när en användare skickar ett SMS till ditt nyckelord eller virtuella nummer. Få till exempel en notifikation i ditt kundservicesystem vid inkommande SMS.
Vidarebefordra via SMPP vid inkommande SMS
Vidarebefordra ett SMS via SMPP. Om du föredrar att vidarebefordra inkommande SMS via SMPP-anslutning är det också möjligt i inMobile.
Få tillgång till värdefulla data och optimera dina resultat
InMobiles rapporteringsverktyg ger dig detaljerad insikt i din SMS- och RCS-trafik. Du kan bland annat se leveransstatus, klickfrekvenser och eventuella leveransfel. Det här är kunskap som du kan lära dig av och använda för att optimera din kommunikation och fatta datadrivna beslut.
Rapporter
Få en översikt över all ut- och inkommande SMS-trafik under ”Rapporter” i inMobile. Här kan du till exempel filtrera på landskoder och se trafik inom en specifik tidsperiod.
Meddelandehistorik
Se detaljerad statistik för ett specifikt telefonnummer under ”Meddelandehistorik” i inMobile. De många filtreringsalternativen gör det enkelt att hitta exakt den information du behöver. Statistiken kan enkelt exporteras till CSV eller Excel.
Leveransstatus
Få snabb översikt över leveransstatus för SMS, både för enskilda kampanjer och grupputskick till dina mottagarlistor.
Klickfrekvens
Använd inMobiles länkspårning i dina SMS och få automatiskt tillgång till klickfrekvensen (CTR). Det innebär att du ser hur många mottagare som klickat på länkarna i dina SMS.
Avregistreringsfrekvens
Använder du avregistreringslänk via inMobile får du tillgång till statistik över hur många som avregistrerar sig från dina SMS. Med andra ord hur många mottagare som valt att lämna din SMS-lista.
Fellogg
Felloggen ger dig en överblick över eventuella fel som registrerats på ditt inMobile-konto. Vid registrerat fel får du även ett mejl med information.
Tusentals företag använder inMobiles SMS gateway
Sedan 2008 har inMobile gjort det enklare för företag att kommunicera, engagera och informera via SMS, oavsett bransch eller behov.
Vill du veta hur vår SMS gateway kan hjälpa ditt företag?
Håll koll på dina behörigheter och mobila användare
Hantera och organisera dina mobilanvändare effektivt och utan begränsningar genom att skapa listor i inMobile. Du har full kontroll över dina kontakter och kan även synkronisera dem med dina andra IT-system så att du alltid kan leverera riktade och relevanta SMS- och RCS-meddelanden till mottagarna.
Skapa lista
Håll ordning på dina mobilanvändare genom att dela in dem i listor. Det finns ingen begränsning i antal listor, och du bestämmer helt själv vilka unika uppgifter du vill registrera på dina mobilanvändare.
Anpassade datafält
När du skapar en kontakt i inMobile finns det sex valfria datafält kopplade till kontakten. Du kan namnge fälten så att de matchar vilken typ av information du vill spara.
Svartlistade kontakter
Mobilanvändare som avregistrerar sig via länk eller SMS läggs automatiskt till på ditt kontos svartlista. Du kan även lägga till nummer manuellt. Nummer på svartlistan kommer inte att kunna ta emot SMS från ditt konto.
Hantera mobilanvändare via API
Skapa, uppdatera eller radera listor med mobilanvändare, exportera alla kontakter till en lista eller lägg till nya kontakter, allt via inMobiles API.
HTML-registreringsformulär
Samla enkelt in SMS-samtycken direkt via din egen webbplats med ett HTML-formulär. Välj vilka fält som ska ingå i formuläret och ange vilken URL användaren ska omdirigeras till efter registrering.
HTML-avregistreringsformulär
Låt mobilanvändare enkelt avanmäla sig via ett HTML-formulär på din webbplats. Ange URL dit användaren ska omdirigeras efter avregistrering och kopiera sedan in HTML-koden på din webbplats.
Importera användare via Excel
Importera kontakter med kopplad data via inMobiles Excel-importfunktion.
Importera användare via CSV
Importera kontakter med kopplad data via inMobiles CSV-importfunktion.
Lägg till användare manuellt
Lägg enkelt till en kontakt manuellt via inMobiles intuitiva gränssnitt.
Segmentera och rikta dina meddelanden exakt för bästa resultat
Använd data och segmentering för att skräddarsy dina utskick till specifika mottagare. Integrera inMobile för ytterligare datasynkronisering eller använd funktioner som listundantag och valfria datafält för att rikta dina utskick efter behov och se till att dina meddelanden når rätt mottagare.
Segmentering
Segmentera dina mottagare baserat på data från din butik eller importerad information. Till exempel senaste orderdatum, totalt antal beställningar eller den totala ordersumman.
Exkludera en eller flera listor
Exkludera valda listor från ditt SMS-utskick. Till exempel en lista med kunder som nyligen har genomfört ett köp. Beroende på tillgänglig data kan du exkludera exakt de kontakter som matchar din strategi.
Skicka till utvalda listor
När du skickar en SMS-kampanj kan du välja flera listor samtidigt och skicka gruppmeddelanden till många mottagare på en gång. Om ett telefonnummer finns på flera listor säkerställer inMobile att mottagaren bara får ett SMS.
Data från integrationer
Integrera ditt butikssystem med inMobile och få tillgång till köprelaterad data, som senaste köpdatum, antal köp eller total ordersumma. Denna data kan du använda för att segmentera dina SMS-utskick.
Valfria datafält
Utnyttja inMobiles valfria datafält för att komplettera dina kontakter med unik information. Använd informationen för att personanpassa dina SMS eller segmentera dina mottagare.
Cooldown för mobilnummer
Exkludera nummer som redan fått ett SMS inom ett visst tidsintervall (t.ex. 48 timmar). Intervallet anges när funktionen aktiveras vid inställning av ditt SMS-utskick.
Utforma effektiva och personligt anpassade budskap som engagerar målgruppen
Utforma riktade, engagerande och relevanta meddelanden på SMS och RCS utan behov av teknisk expertis. Skapa personlighet med hjälp av datafält, lägg till länkar som är anpassade efter mottagarens preferenser eller välj och anpassa meddelandemallar för effektiv och snabb hantering.
Infoga datafält
Om dina listor innehåller relevant data kan du infoga den direkt i dina SMS. Du kan till exempel personanpassa med mottagarens namn eller favoritkategori.
Mallar i gränssnittet
Skapa SMS-mallar snabbt och spara tid vid dina utskick. Perfekt för dig som ofta skickar liknande meddelanden.
Mallar via API
Skapa SMS-mallar för återanvändning och spara tid i dina utskick. Mallen får automatiskt ett mall-ID som används vid utskick via API.
Länkförkortare
Förkorta dina länkar på ett trovärdigt sätt med din egen domän. Kortlänkar med ditt varumärke ökar förtroendet och klickfrekvensen, samtidigt som de kan minska kostnaden per SMS. Funktionen kräver att du har konfigurerat en subdomän.
Länkspårning
Lägg till automatisk spårning på dina länkar för att mäta klickfrekvens. Du kan enkelt lägga till UTM-parametrar för Google Analytics. Det enda som krävs är en underdomän.
Ange landskod
Ange landskod när du schemalägger eller skickar ett SMS. Det säkerställer att ditt SMS levereras till rätt mottagare i rätt land.
Afmelding via SMS
Skickar du marknadsförings-SMS? Då måste du enligt lag inkludera en avregistreringsmöjlighet i meddelandet. Mottagaren kan avregistrera sig genom att skicka ett fördefinierat nyckelord till en shortcode.
Avregistrera via länk
Gör det enkelt för mottagaren att avregistrera sig från din SMS-lista med en länk. Det enda som krävs är att du har skapat ett subdomän i inMobile. Med en avregistreringslänk får du också tillgång till statistik över avregistreringsfrekvens (CTR).
Skicka i omgångar
Skicka dina SMS i omgångar för att undvika att överbelasta din server vid hög trafik till webbplatsen. Det är särskilt viktigt vid utskick till många mottagare med länkar, då det kan leda till plötslig belastning.
Tidsindstillet udsendelse
Skriv och planera dina SMS när det passar dig, och använd schemaläggning för att styra när de skickas.
Gentaget udsendelse
Med återkommande utskick kan du skicka samma SMS med fasta intervaller. Till exempel ett SMS var fjärde vecka eller en gång om året.
Anpassa dina inställningar för tekniska meddelanden
Dra nytta av inMobiles tekniska kapacitet för att skräddarsy din affärskommunikation. Från automatisk svartlistning till skapande av underkonton får du de verktyg du behöver för att skicka värdefulla SMS- och RCS-meddelanden.
Automatisk svartlistning
Aktivera automatisk svartlistning för att slippa skicka SMS till ogiltiga eller otillgängliga nummer. Funktionen lägger automatiskt till dessa nummer i din svartlista.
Domäner
Skapa en underdomän i ditt inMobile-konto och få tillgång till funktioner som länkspårning, avregistreringslänkar och länkförkortare.
Underkonton
Skapa flera underkonton under samma huvudkonto och använd inMobile till olika syften.
GSM-7-encoding
GSM-7 är en standardkodning som stöder de vanligaste bokstäverna och symbolerna i SMS. Ditt inMobile-konto använder GSM-7 som standard, vilket innebär att ett SMS kan vara max 160 tecken innan det räknas som två.
UCS-2-encoding
UCS-2 är en typ av kodning som gör det möjligt att använda specialtecken och symboler i dina SMS som inte stöds av GSM-7. Vill du till exempel skicka emojis via SMS krävs UCS-2-encoding. Om du byter till UCS-2 bör du vara medveten om att ett SMS då max får innehålla 70 tecken.
Automatisk kodning
Med automatisk kodning kontrollerar inMobile om ditt SMS innehåller tecken som inte är giltiga i GSM-7. Om så är fallet konverteras SMS:et automatiskt till UCS-2-encoding. inMobile hjälper dig alltså att leverera SMS-meddelandet på det mest kostnadseffektiva sättet, beroende på innehållet i din text. Automatisk kodning kan användas när du skickar SMS via API eller e-post till SMS.
Skicka visuellt unika och snygga e-postmeddelanden
Designa vackra, professionella e-postmeddelanden utan att behöva använda kod. inMobiles användarvänliga e-postredigerare gör det enkelt att skapa, anpassa och återanvända mallar så att dina meddelanden alltid matchar ditt varumärke. Anpassa text, färger och layout, växla snabbt mellan olika designer för semestern och förhandsgranska på mobil, dator och i mörkt läge.
Historia
Få en överblick över alla dina skickade transaktionsmeddelanden i inMobile. Du kan t.ex. visa mottagare och leveransstatus så att du enkelt kan dokumentera när och hur dina meddelanden skickades.
Mallar
Spara och återanvänd dina e-postdesigner med inMobiles dra-och-släpp-redigerare. Anpassa färger och innehåll så att dina e-postmeddelanden ser vackra och professionella ut. Redigera enkelt dina befintliga mallar eller skapa nya - utan kod.
Personlig anpassning
Anpassa dina e-postmeddelanden och gör dem relevanta. Lägg till uppgifter som namn, orderinformation eller kontoinformation så att varje meddelande känns unikt och målinriktat. Detta skapar en professionell och omtänksam upplevelse för mottagaren.
GDPR och datasäkerhet
inMobile har en ISAE-3000 typ 2-försäkran från Deloitte och följer GDPR-standarder, så dina uppgifter hanteras säkert. All bearbetning och lagring sker inom EU, så att du kan kommunicera tryggt.
Radera lista
Håll dina sändningar rena och effektiva. När ett e-postmeddelande hardbounchar läggs mottagaren automatiskt till i en suppression-lista i inMobile, så att du undviker att skicka till ogiltiga adresser.
Tidslinje
Få en översikt över åtgärder i varje e-postmeddelande. Se om ett meddelande har tagits emot, öppnats eller klickats på - allt i en tydlig tidslinje. Detta är värdefull information om mottagarens beteende.
Avancerad förhandsgranskning
Se hur dina e-postmeddelanden ser ut innan du skickar dem. Med inMobiles avancerade förhandsgranskning kan du testa dina e-postmeddelanden på olika enheter, skärmstorlekar och i mörkt läge. Detta säkerställer att din design ser perfekt ut - oavsett var mottagaren öppnar den.
AI-bilder och -text
Få hjälp med att skapa innehåll direkt i e-postredigeraren. Med AI Assistant kan du automatiskt generera bilder och text så att du snabbt kan utforma professionella e-postmeddelanden utan att börja från början. Spara tid och gör det enkelt.
HTML-kod
Anpassa dina transaktionsmeddelanden med din egen HTML-kod och skapa unika mallar från grunden. Det ger fullständig frihet när det gäller design och funktionalitet. Perfekt för team med specifika krav på layout och varumärkesprofilering.
Autentisering och standarder
Alla e-postmeddelanden som skickas via inMobile är autentiserade med SPF och DKIM. Detta bekräftar avsändarens identitet och säkerställer att meddelanden behandlas som legitim post. Resultatet är högre leveranssäkerhet och låg risk för att hamna i skräppost.
Andra viktiga funktioner i inMobile
Utforska de många extrafunktionerna som gör inMobile till din kompletta SMS-lösning. Med funktioner som SMS från PC, skapande av kundklubbar och SMS eller RCS utomlands erbjuder inMobile en mängd mångsidiga funktioner för att tillgodose dina kommunikationsbehov.
Saknar du en funktion? Hör av dig till oss på support@inmobile.com, vi vill gärna veta vad du saknar.
SMS från dator
Du behöver ingen telefon för att skicka SMS. Med inMobile kan du skicka SMS direkt från datorn till dina valda mottagare.
SMS-kundklubb
Stärk relationen till dina mottagare med en SMS-kundklubb. Kunder kan enkelt registrera sig via SMS eller online och därefter få erbjudanden, samla poäng och mycket mer.
SMS till utlandet
Håll hela företagets personal uppdaterad över landsgränser, eller expandera din marknad med SMS till utlandet via inMobile.