Dinero gör det enklare för företag att hantera ekonomin med SMS

Dinero gör faktureringen smartare med SMS.

Bransch:

Övrigt

Produkter som används:

REST-API

Huvudkontor:

Köpenhamn, Danmark
Vi är väldigt nöjda med inMobile som partner och SMS-gateway. Deras API är enkelt att arbeta med och mycket stabilt.

Om Dinero

Dinero är småföretagens högra hand när det gäller smidig ekonomistyrning.

Dinero är ett bokföringsprogram som gör det möjligt för mindre företag i Danmark att själva hålla koll på nyckeltal, redovisning, bokföring, fakturering, betalningar, moms och liknande.

I dag har Dinero cirka 90 000 aktiva användare, allt från hantverkare till egenföretagande konsulter och terapeuter.

Skärmbild av Dineros gränssnitt

Dinero förenklar vardagen för företag med hjälp av SMS

Dineros plattform är utvecklad med ett tydligt mål: att minska den administrativa bördan för redovisning och bokföring i småföretag, så att företagarna kan fokusera på det de gör bäst – att driva sin verksamhet.

Det målet når Dinero genom smart teknik och ett användarvänligt bokföringssystem.

Som en del av det smarta systemet kan Dineros kunder skicka fakturor, betalningspåminnelser och liknande meddelanden via SMS.

"Vi kom igång med SMS-meddelanden i slutet av 2021, och mitt tydliga intryck är att det gynnar våra kunder. Det blir enklare och snabbare för dem att få betalt, vilket förbättrar deras likviditetsgrad."

Theis Jørgensen, Chief Revenue Officer, Dinero

Det är smart att skicka fakturor via SMS av flera anledningar, framför allt eftersom SMS har en genomsnittlig öppningsgrad på 98 %.

Dessutom är ett SMS mycket mer personligt än t.ex. ett mejl, så Dineros kunder kan lita på att deras fakturor och påminnelser faktiskt blir lästa.

En önskan att förenkla användarnas vardag

När Dinero valde att implementera SMS i sitt system 2021 var det inte för att de själva upplevde några direkta problem.

De hade uppmärksammat att flera av deras användare lade mycket tid på att få in utestående betalningar. Den tiden skulle kunna användas bättre på annat håll. Utebliven betalning kan dessutom leda till ekonomiska svårigheter i mindre företag.

"SMS är ett pålitligt och säkert medium. Till skillnad från mejl vet man att SMS:et inte hamnar i ett spamfilter, och det är otroligt enkelt att nå ut med sitt budskap."

Theis Jørgensen, Chief Revenue Officer, Dinero

Dinero satsade därför fullt ut på att hitta en lösning som kunde göra det enklare för användarna att få betalt snabbt och smidigt. Eftersom mejl ofta försvinner i en överfull inkorg sökte de efter en kanal som inte lika lätt kunde förbises.

Svaret blev en SMS-lösning i Dineros system via inMobiles API.

SMS gör det lättare och snabbare att få betalt

Dineros mål är att hela tiden göra det enklare för entreprenörer och mindre företag i Danmark att hantera sin ekonomi utan dyra revisorer och bokförare.

En av de viktigaste uppgifterna är att säkerställa intäkterna, alltså att faktiskt få betalt av sina kunder. Det är idag betydligt enklare tack vare SMS-funktionen i Dinero.

Implementeringen av inMobiles SMS-gateway innebär att Dineros användare kan välja att skicka fakturan enbart via mejl eller även via SMS.

Användaren kan samtidigt välja att skicka meddelandet direkt efter utfört arbete. I SMS:et finns en länk till fakturan som kan betalas direkt, till och med från mobilen.

Det förenklar arbetet för många företag och sparar dem mycket tid på att kräva in betalningar.

Bild på Dineros gränssnitt som visar hur man skickar ett SMS.
Skärmbild från Dineros fakturafunktion där användarna kan välja att skicka fakturor via SMS.

Om betalningen ändå uteblir kan Dineros användare även skicka kravbrev och betalningspåminnelser till sina kunder via SMS.

Exempel

Du är fönsterputsare och har precis slutfört ett uppdrag hos en kund. Innan du lämnar kunden loggar du in på Dinero och skapar snabbt en faktura. Den fakturan skickar du till kunden via SMS.

Kunden klickar på länken i meddelandet och betalar direkt med ett svep i MobilePay.

På under fem minuter har du fått betalt för arbetet – utan att behöva skicka betalningspåminnelser, ta ut påminnelseavgifter eller skriva sura mejl. Kunden är glad och nöjd. Det är en bra situation för alla.

När kunderna får en betalningslänk, en betalningspåminnelse eller ett liknande meddelande via SMS är Dineros intryck att det ökar sannolikheten betydligt för att de faktiskt reagerar på meddelandet.

Som Nicolai Busk berättar: "Det har blivit mycket svårare att få folk att reagera på mejl. Ett SMS känns viktigare, ungefär som e-Boks eller fysisk post. Det sticker ut mer och skapar en känsla av att det här är något man behöver reagera på."

Ett mer attraktivt betalningssystem

SMS gör Dineros användarvänliga system ännu enklare och förbättrar samtidigt helhetsupplevelsen för både användarna och deras kunder.

Man når mottagarna direkt, eftersom SMS har en öppningsfrekvens på 98% samt att 90% av alla SMS öppnas inom tre minuter. Det hjälper företag att få in pengarna snabbare.

Men det är inte bara Dineros kunder som drar nytta av fördelarna.

SMS-funktionen har gjort Dineros premiumprodukt mer attraktiv, vilket innebär att fler användare väljer att uppgradera från gratisversionen till den betalda premiumversionen.

"I slutändan innebär den här SMS-funktionen att fler av våra gratisanvändare uppgraderar till vår betalda premiumversion, eftersom det är så mycket enklare att få betalt på det här sättet. Det är vårt bidrag till en enklare vardag för småföretag."

Nicolai Busk, ansvarig för affärsutveckling och partnerskap, Dinero

När Dineros användare väl har upplevt hur snabbt och effektivt det kan vara att hantera betalningar ser de sig inte tillbaka. Det bidrar till att både Dinero och deras kunders verksamheter växer.

Det är med andra ord en win-win-win.

SMS är här för att stanna

Med SMS har Dinero gjort det lättare för företag att fokusera på sin kärnverksamhet istället för att jaga betalningar, och de letar ständigt efter nya sätt att optimera sina lösningar.

I dag är SMS ett tillval till e-post när fakturor skickas. Framöver överväger Dinero att göra SMS till en fristående lösning, tack vare de många positiva reaktionerna från användare som använder SMS-funktionen.

Utöver det överväger Dinero även att själva börja använda SMS-kanalen mer aktivt, till exempel för att skicka affärskritiska servicemeddelanden till användare.

Det finns många idéer på ritbordet, men ännu inga konkreta planer. Hos Dinero råder det dock ingen tvekan om att SMS kommer att förbli en fast del av verksamheten.

"Vi är verkligen nöjda med inMobile som samarbetspartner och SMS-gateway. Deras API är lätt att arbeta med och mycket stabilt, vilket är en avgörande faktor. Dessutom är de väldigt lätta att få tag i och mycket pålitliga. Om det är minsta lilla kan vi räkna med snabb, vänlig och kompetent hjälp. Och så skadar det förstås inte att priset är konkurrenskraftigt."

Nicolai Busk, ansvarig för affärsutveckling och partnerskap, Dinero

På inMobile är vi stolta över att samarbeta med ett så innovativt företag som Dinero, som inte bara söker lösningar på sina egna problem utan också lägger stor vikt vid att lösa användarnas utmaningar.

Vi ser fram emot att följa deras fortsatta utveckling av det effektiva ekonomisystemet.

‍