SMS-tjänst – budskap som når fram
Snabb och träffsäker kommunikation är avgörande för att ditt budskap ska nå fram till mottagaren. Med inMobiles SMS-tjänst kan du dela viktig information snabbt, säkert och effektivt.
Skicka affärskritiska meddelanden direkt till dem som är viktigast för din verksamhet.
SMS är mer än bara ytterligare en kommunikationskanal. Det är ett snabbt och effektivt sätt att dela meddelanden som inte bara levereras direkt, utan också blir lästa.
Skicka service-SMS som når fram direkt.
90% av alla SMS öppnas inom 3 minuter.
Skapa förtroende hos både kunder och medarbetare.
Bygg relationer med personligt anpassade SMS.
Öka dialogen och kundengagemanget.
Tvåvägskommunikation via SMS ger högre engagemang.
Effektivisera verksamhetens kommunikation.
Skicka viktiga meddelanden till alla mottagare på ett ögonblick.
Över 25 000 användare har redan valt inMobile
Upplev kraften i direkt SMS-kommunikation
En pålitlig SMS-tjänst ökar effektiviteten och säkerställer att dina viktigaste meddelanden når fram.
98%
90%
19%
45%
En värld av möjligheter med SMS
Alternativ för SMS
En SMS-tjänst erbjuder flera möjligheter för att hantera kritisk och tidskänslig kommunikation på ett effektivt sätt. Behöver du till exempel snabbt informera om ändrade arbetstider eller skicka en viktig notis som kräver omedelbar uppmärksamhet? Och vill du samtidigt kunna få ett omedelbart svar från mottagaren?
Allt detta är möjligt med inMobile som din SMS-leverantör.
Alternativ för SMS
Tillförlitlighet och datainsikter är avgörande i en SMS-tjänst. Utan insikt i resultaten av din kommunikation är det svårt att veta hur du kan förbättra den framöver.
Med inMobiles SMS-tjänst får du tillgång till värdefull data som hjälper dig att förstå och förbättra effektiviteten i din SMS-kommunikation. Du kan till exempel se leveransstatus, meddelandehistorik samt utgående och inkommande SMS-trafik på ditt företagskonto.
Skickar du länkar i dina SMS? Då kan du även se hur många mottagare som klickar på dina länkar (även kallat klickfrekvens eller CTR).
- Rapporter
- Meddelandehistorik
Alternativ för SMS
Riktad kommunikation och målgruppssegmentering är avgörande för att uppnå bästa möjliga resultat med en SMS-tjänst. När du anpassar kommunikationen till mottagaren får du helt enkelt bättre resultat. Med inMobiles SMS-tjänst får du tillgång till flera segmenteringsmöjligheter, så att dina meddelanden når rätt personer.
Skicka till ett specifikt segment, eller uteslut mottagare från din SMS-lista som inte ska få meddelandet. Du kan också integrera inMobile med dina övriga system för mer avancerad segmentering.
Varför välja SMS-tjänst?
Hög öppningsfrekvens
Den genomsnittliga öppningsfrekvensen för SMS är 98%. Därför kan du vara nästan säker på att dina meddelanden blir sedda, ofta på en gång.
Omedelbar leverans
SMS levereras inom några sekunder och läses vanligtvis inom ett par minuter. Det gör SMS till en idealisk kanal för tidskänsliga budskap.
Personligt anpassad kommunikation
SMS möjliggör en direkt dialog med dina kunder och kan anpassas till individuella preferenser och beteenden.
Hög svarsfrekvens
SMS-formatets enkla och direkta karaktär leder ofta till högt engagemang och fler svar.
Kostnadseffektivt
Jämfört med andra kommunikationskanaler för 1:1-dialog eller gruppmeddelanden är SMS ofta ett mer kostnadseffektivt alternativ.
Enkel integration
Du kan enkelt integrera inMobile med andra plattformar för ett smidigare och mer effektivt arbetsflöde.
Målgruppsanpassning och segmentering
Med rätt data kan du segmentera och rikta dina SMS så att de bara skickas till rätt mottagare.
Spara interna resurser
Med en effektiv SMS-tjänst sparar du både tid och interna resurser, samtidigt som du upprätthåller en hög servicenivå.
Dialog och interaktion
SMS gör det möjligt för dig att ha tvåvägskommunikation med dina kunder. Det stärker både relationen och förtroendet för ditt företag.
Redo att se resultat? Prova inMobile gratis
Starta din SMS-resa i dag med 14 dagars fri tillgång till inMobile och upplev hur direkt SMS-kommunikation säkerställer att dina meddelanden inte drunknar i en överfull inkorg.
Agera snabbt
Snabb och träffsäker kommunikation är avgörande vid plötslig personalbrist. Oavsett om du behöver täcka ett akut pass eller koordinera schemaändringar kontinuerligt hjälper en SMS-tjänst dig att hålla planeringen smidig och proaktiv. Med inMobile som SMS-lösning kan du snabbt och enkelt skicka meddelanden till alla relevanta medarbetare, vikarier och/eller frilansare, och få svar direkt via SMS.
- Skicka omedelbara notiser till rätt personer för att snabbt täcka lediga pass eller akuta personalbehov.
- Hantera och koordinera din personalstyrka effektivt genom att skicka schemaändringar och viktiga uppdateringar direkt till mobiltelefonen.
- Gör schemaläggning enkel och smidig med gemensamma SMS-uppdateringar, automatiska påminnelser och möjlighet till 1:1-dialog.
Få ut kritiska meddelanden snabbt
Avbrott och driftstörningar kommer aldrig lägligt, och medan din verksamhet fokuserar på att lösa problemet, växer frustrationen hos de drabbade som inte vet vad som händer. Med en SMS-tjänst slipper ni lägga onödiga resurser på frustrerade kunder och ineffektiv kommunikation. Skicka i stället ut kritiska meddelanden till alla berörda kunder eller medarbetare direkt.
- Snabb och effektiv kommunikation till alla som påverkas av drift och störningar.
- Spara tid och resurser med proaktiva driftmeddelanden, och undvik frustrerade kunder i ovisshet.
- Öka kund- och medarbetarnöjdheten med värdefulla och informativa service-SMS.
Stärk relationer och dela viktig information
Effektiv internkommunikation är avgörande för att stärka relationer inom organisationen och se till att alla medarbetare är informerade och engagerade. Med inMobiles SMS-tjänst är det enkelt att skicka viktiga företagsuppdateringar, dela framgångar och inbjudningar – eller koordinera med kollegor över avdelningar och platser. På så sätt når viktig information snabbt och effektivt fram till rätt medarbetare.
- Skicka nyheter och uppdateringar till hela eller utvalda delar av företaget, och se till att alla hålls informerade.
- Dela framgångar och stärk motivationen internt, eller skapa sammanhållning och arbetsglädje genom att bjuda in till sociala aktiviteter.
- Koordinera effektivt mellan avdelningar och team med snabba, pålitliga meddelanden som minskar risken för missförstånd och förseningar.
Enkel kommunikation mellan team och avdelningar
Bra kommunikation är avgörande för att engagera medlemmar och skapa aktivt deltagande i din verksamhet. inMobiles SMS-tjänst gör det enkelt för föreningar att skicka inbjudningar till evenemang, uppdateringar om viktiga händelser och påminnelser som säkrar högt deltagande. Med en SMS-tjänst kommunicerar du snabbt och pålitligt med hela medlemsbasen, oavsett var medlemmarna befinner sig.
- Skicka inbjudningar och påminnelser till både fysiska och digitala aktiviteter för att maximera deltagandet.
- Uppdatera medlemmarna om viktiga förändringar i planerade aktiviteter eller mötestider för tydlig och effektiv kommunikation.
- Skicka regelbundna nyhetsuppdateringar och dela verksamhetens framgångar för att stärka engagemanget.
Lås upp nya möjligheter med innovativa SMS-integrationer
Tvåvägskommunikation öppnar för dialog
Effektiv kunddialog handlar inte bara om att skicka information, utan om att skapa en öppen kanal där kunderna kan svara och interagera med ditt företag. Med inMobiles SMS-tjänst kan du öppna för tvåvägskommunikation som stärker kundrelationerna och ökar engagemanget. När kunderna kan svara på dina SMS, till exempel via SMS-chatt, kan du både samla in värdefull feedback och snabbt agera på kundärenden.
- Skicka personliga meddelanden baserat på tidigare interaktioner och kundpreferenser för att öka relevansen i kommunikationen.
- Skicka automatiska påminnelser om avtalade tider. Det är god kundservice och minskar risken för uteblivna besök.
- Samla in viktiga kundinsikter via tvåvägskommunikation och hantera förfrågningar i realtid.
Effektivisera och frigör resurser
Genom att automatisera din affärskommunikation via SMS-flöden eller SMS-automation kan du öka effektiviteten och minimera resursförbrukningen i din organisation. Med inMobile som SMS-leverantör kan du skapa automatiska meddelandeflöden som triggas av specifika händelser, så att rätt information alltid skickas vid rätt tidpunkt. Det är ett effektivt sätt att upprätthålla en kontinuerlig dialog utan manuell ansträngning.
- Automatisera påminnelser och notiser om deadlines och evenemang, och öka chansen att viktig information inte missas.
- Använd automatiska feedback-loopar för att samla in värdefulla kundinsikter strax efter ett köp eller en serviceupplevelse.
- Skapa SMS-flöden för onboarding, utbildningar eller interna kompetensprogram, så får varje deltagare rätt information vid rätt tillfälle.
Mer om SMS-tjänst
FAQ: SMS-tjänst
En SMS-tjänst är ett värdefullt kommunikationsverktyg som gör det möjligt för företag att snabbt och träffsäkert nå en specifik målgrupp med sina SMS. Till exempel i situationer där viktig information behöver spridas omedelbart. Som när ett bemanningsföretag snabbt måste tillsätta ett pass, eller när ett företag behöver informera personalen om planerade eller akuta IT-störningar.
En SMS-tjänst är ett effektivt sätt att kommunicera viktiga och tidspressade meddelanden till kunder, personal och andra intressenter. Med SMS kan du i princip vara säker på att informationen når fram snabbt, och att nästan alla mottagare läser den. 98% öppnar sina SMS, och 90% gör det inom tre minuter.
En SMS-tjänst som inMobile är alltså ett pålitligt sätt att se till att viktig information verkligen når fram, och att mottagaren agerar direkt. Behöver du en SMS-tjänst som hanterar kritisk och tidskänslig kommunikation? Då är inMobile den självklara lösningen.
Med inMobiles SMS-tjänst kan du skicka SMS direkt från din dator till mottagarens mobil, inMobile fungerar alltså som en SMS-gateway.
Du kan antingen skriva och skicka dina meddelanden direkt i inMobiles SMS-system, eller använda funktionen e-post till SMS och skicka dem från ditt e-postsystem. Ett tredje alternativ är att integrera inMobile med ditt befintliga kommunikationssystem via ett SMS-API. Med den här lösningen får du en mer enhetlig intern kommunikationsstruktur.
En SMS-tjänst fungerar vanligtvis så att du börjar med att välja en mottagarlista när du ska skicka ett service-SMS. Därefter skriver du ditt meddelande och klickar på “skicka”, sedan ser inMobile till att SMS:et levereras till de valda mottagarna. Du kan skicka meddelandet direkt, eller schemalägga det för att skickas senare.
Kostnaden för inMobiles SMS-tjänst beror på hur många SMS du skickar, hur många tecken meddelandena innehåller och vilka länder de skickas till och från.
Du hittar mer information om våra SMS-priser på prissidan eller genom att mejla [email protected].
Det finns olika SMS-regler att ta hänsyn till, beroende på syftet med utskicket.
Om du skickar marknadsförings-SMS måste du alltid ha mottagarens samtycke i förväg, och erbjuda en enkel möjlighet att avregistrera sig. Skickar du däremot ett servicemeddelande, till exempel om ett planerat strömavbrott på en viss adress, krävs inget förhandssamtycke. Vissa väljer ändå att samla in samtycke och erbjuda avregistrering, som en god praxis.
Om du arbetar med SMS-kommunikation bör du alltid hålla dig uppdaterad kring gällande GDPR-regler och dataskydd.
OBS. Som kund hos inMobile är det ditt eget ansvar att följa den lagstiftning som gäller vid varje given tidpunkt. inMobile ger inte juridisk rådgivning, vid minsta osäkerhet rekommenderar vi att du kontaktar ett proffs, till exempel en jurist med expertis inom området.
Ja, inMobile är 100% GDPR-kompatibelt. Vi ser till att all persondata hanteras och lagras säkert i enlighet med gällande regelverk. inMobile har ett ISAE 3000-intyg från Deloitte. Det är din garanti som kund på att vi alltid följer gällande GDPR-lagstiftning.
Läs mer om inMobiles datasäkerhet och efterlevnad.
Det är enkelt att komma i gång med inMobiles SMS-tjänst. Första steget är att skapa ett konto hos inMobile. Du får alltid 14 dagars gratis testperiod samt 50 SMS på kontot, helt kostnadsfritt för att testa systemet.
När ditt konto är skapat kan du börja lägga till kontakter eller synka din data. Därefter kan du skriva, skicka och schemalägga de SMS du vill.
Absolut. inMobile erbjuder en skalbar SMS-tjänst som passar större såväl som mindre organisationer, du får ett effektivt sätt att kommunicera utan att det kräver stora resurser. Oavsett storlek på din verksamhet kan en SMS-tjänst stärka både intern och extern kommunikation, och ge en bättre helhetsservice.
Ja. Med inMobiles funktioner för tvåvägs-SMS kan dina mottagare svara direkt på dina meddelanden. Det möjliggör dialog och interaktion, perfekt för kundtjänst, feedback, schemaläggning och mer.
På inmobile.com/guides hittar du guider för att sätta upp SMS-kampanjer, automatiserade flöden, chatt och e-post till SMS.
Det finns många sätt att samla in både mobilnummer och SMS-samtycke, om det är relevant för din verksamhet. Populära metoder är till exempel popup-fönster på din sajt, en kryssruta i kassan i din webbutik, tävlingar, e-post eller via sociala medier.
Du kan även samla in nummer direkt på din webbplats med hjälp av inMobiles HTML-formulär.
Oavsett metod är det viktigt att tydligt förklara vad mottagaren samtycker till, och hur du kommer att använda deras telefonnummer.
Ja. Även om inMobile är en dansk SMS gateway fungerar vi globalt, du kan alltså skicka SMS till mottagare i andra länder. Behöver du en internationell SMS-tjänst kan du tryggt välja inMobile.
Läs mer om möjligheterna att skicka SMS till utlandet med inMobile.