Den Sidste Flaske sätter fart på försäljningen med SMS
Bransch:
Produkter som används:
Huvudkontor:
Om Den Sidste Flaske
År 2019 grundade paret Julie och Tobias webbutiken Den Sidste Flaske med ambitionen att sälja vin till folket, inte vinkritikerna. De ville skaka om vinbranschen och göra det enkelt för den vanliga dansken att förstå och köpa bra vin. Och det får man säga att de i hög grad har lyckats med.
Som team tog de med sig erfarenheter från restaurang- och vinbranschen in i företaget. Tillsammans med gott affärssinne och en stor passion för både vin och e-handel har de på bara några år utvecklat företaget från startup till att idag ha lager både i Aabenraa och Tyskland.
20× ROAS och högre omsättning med SMS
Vissa perioder är lugnare än andra, så även hos Den Sidste Flaske. Därför har SMS blivit ett av de verktyg de använder när försäljningen behöver ett lyft.
Faktum är att SMS ofta är ett säkert kort för dem när de vill få fart på butiken.
DSF skapar resultat med smart segmentering
Den Sidste Flaske har integrerat inMobile med två andra system: Shopify och Klaviyo.
Tack vare integrationerna får de tillgång till viktiga kunddata om köpbeteende, som synkroniseras mellan systemen. Dessa data använder de för att skapa aktuella och värdefulla segment.
På så sätt kan de skicka rätt erbjudande till rätt mottagare, och det ger resultat!
Just den strategin bidrar till de imponerande resultat som Den Sidste Flaske uppnår med SMS. När de skickar ett SMS får de en genomsnittlig CTR på 20 %, och deras ROAS understiger aldrig 2 000 % – ofta är den ännu högre.
SMS för VIP-erbjudanden och evenemang
Den Sidste Flaske ser SMS-marknadsföring som en värdefull kanal för direkt och effektiv kommunikation. SMS gör det möjligt att engagera kunderna omedelbart med viktiga uppdateringar, till exempel liveevenemang eller specialerbjudanden.
Det är dock viktigt för dem att inte vara för påträngande. Därför får inte vem som helst gå med i deras SMS-lista. Listan är förbehållen kunder som har handlat flera gånger hos Den Sidste Flaske och därefter aktivt bett om att få gå med i SMS-klubben.
Redan när de samlar in samtycke till SMS-marknadsföring segmenterar de mottagarna för att säkerställa att det finns ett visst intresse sedan tidigare. Det minskar risken att skicka meddelanden till personer som inte är intresserade och därför varken engagerar sig i meddelandena eller handlar till följd av dem.
Den Sidste Flaske har också valt att begränsa utskicken till 2–3 SMS-meddelanden i månaden. Det gör de av flera skäl, men ett av de viktigaste är att säkerställa relevans. SMS-mottagarna vet att ett meddelande från Den Sidste Flaske betyder ett särskilt bra erbjudande eller ett liveevenemang de kan delta i.
Det betyder att SMS-prenumeranterna stannar kvar på listan länge, och Den Sidste Flaske ser stort engagemang och aktivitet varje gång de skickar ett SMS.
Hos Den Sidste Flaske fungerar SMS alltså i hög grad som en VIP-kanal. Här får kunderna de mest exklusiva erbjudandena, som antingen aldrig delas någon annanstans eller först senare delas via andra kanaler.
Framtiden innebär ännu mer SMS
Den Sidste Flaske är alltid på jakt efter nya sätt att skapa värde i verksamheten. SMS har varit en av vägarna som lett till ökad försäljning, och nu ser de fram emot att utforska ännu fler av inMobiles funktioner för att optimera sina SMS-insatser ytterligare.
På inMobile är vi stolta över samarbetet och ser fram emot att följa Den Sidste Flaskes kommande SMS-kampanjer.