CS Megastore använder SMS i sin webbutik

🍪 Her skulle have været en video, men du kan ikke se den
Videoen er ikke tilgængelig da den kræver brug af marketing cookies som du har fravalgt i dine indstillinger.
Opdater cookie samtykke
Bild på CS Megastores huvudkontor.

Industri:

E-handel

Produkter som används:

REST API

Huvudkontoret:

Ringsted, Danmark

Hemsida:

csmegastore.dkhttps://www.csmegastore.dk/
Vi skickar tusentals orderaviseringar varje månad, så stabilitet och automatisering är avgörande för oss. Med inMobile kan vi automatiskt skicka ett SMS till kunden när deras order är redo för avhämtning. Det sparar oss mycket tid internt och säkerställer att kunderna får snabb och korrekt information.

Om CS Megastore

CS Megastore (tidigare känd som ComputerSalg.dk) började som en fysisk butik 1996. De sålde datorer, hårdvara och mjukvara. Sedan dess har mycket hänt och idag har företaget vuxit från en liten butik till ett komplett onlinevaruhus med allt från elektronik, hushåll och sport till kontorsmaterial, böcker, el och VVS.&

Idag har de ett lager på 10 000m² och fortsätter att växa för att kunna erbjuda sina kunder ännu mer.

‍

CS Megastore skapar positiva upplevelser för sina kunder online

Det krävs ofta bara små justeringar för att förbättra kundupplevelsen på din webbplats. Det har CS Megastore lärt sig genom sitt samarbete med inMobile.

CS Megastore har samarbetat med inMobile sedan 2013. E-handelsföretaget använder inMobiles REST API för att automatiskt skicka SMS till kunder när deras order är redo att hämtas i den fysiska butiken.

Trots att det är en enkel åtgärd, upplever CS Megastore att kunderna verkligen uppskattar informationen. De slipper åka i onödan för att hämta ett paket eller undra när leveransen kommer.

Allt fler webbutiker har insett hur viktig kommunikationen med kunden är, från första besöket på sajten till allt som sker efter köpet. Därför har CS Megastore infört en automatiserad SMS-lösning för att säkra bästa möjliga kunddialog.

För dem innebär det att de kan erbjuda bättre kundservice utan att behöva lägga en massa resurser på det. Hela flödet körs automatiskt i deras SMS-system.