Slik bruker du kansellering av lenker i SMS
Når du sender en tekstmelding, kan du gi mottakeren muligheten til å melde seg av SMS-listen din igjen - det vil si at mottakeren kan be deg om å slutte å sende tekstmeldinger til vedkommende.
Hvis du sender ut meldinger i markedsføringsøyemed, krever markedsføringsloven at mottakeren skal gis mulighet til å melde seg av.
En SMS-avmelding kan gjøres ved hjelp av et nøkkelord eller ved hjelp av en avmeldingslenke i SMS-meldingen. Det kan være en god idé å bruke en lenke i stedet for et søkeord, ettersom det koster å ha tilgang til et søkeord, og en lenke ofte er enklere for mottakeren og dermed mer brukervennlig.
Hvis du vil opprette en avmeldingslenke i SMS, kan du følge veiledningen nedenfor.
Slik konfigurerer du avmeldingslenken i SMS:
Før du setter i gang: For å kunne bruke lenker i SMS må du opprette et underdomene. Vi viser deg hvordan du gjør dette i guiden vår: "Sette opp et underdomene for lenkesporing".
Når du har opprettet et underdomene, kan du begynne med å gjøre avmeldingssiden mer unik ved å legge til firmalogoen din og velge et språk for siden. Slik gjør du det:
- Gå til "Domains" i menyen til venstre.
- Velg domenet du vil bruke til å kansellere koblinger.
- Klikk på "Link unsubscription" i menyen under domenenavnet.
- Her kan du opprette språk og sette inn logoen din for en mer unik avmeldingsopplevelse.
Nå er du klar til å bruke avmeldingslenken i SMS-meldingene dine. Slik gjør du det:
- Gå til menypunktet "Campaigns".
- Klikk på "New campaign".
- Velg listen du vil sende meldingen til, og om du vil bruke nedkjøling av mobilnummer og segmentering. Klikk på "Next".
- Skriv inn avsendernavnet og SMS-meldingen.
- Kryss av for "Add unsubscribe to SMS message" (merk at dette er påkrevd i markedsføringsmeldinger).
- Velg "Unsubscribe link" og finn riktig domene (hvis du har flere). I mobileksemplet til høyre kan du se hvordan SMS-meldingen vil se ut for mottakeren.
- Gå videre og fullfør kampanjen, som nå avsluttes med en lenke til avmelding.