Generelt

To-faktor-sikkerhed

Din sikkerhed er en topprioritet hos inMobile. Derfor er 2FA altid aktiveret på mail, men du bestemmer naturligvis selv din foretrukne metode.

Når du opretter en konto hos inMobile, logger du ind med din adgangskode og derefter en ekstra kode, som sendes til din e-mail.

Det skyldes, at to-faktor-sikkerhed (2FA) er aktiveret som standard på alle konti.

To-faktor-sikkerhed betyder, at du skal bekræfte dit login med en ekstra kode ud over dit password. Det giver et ekstra lag af beskyttelse på din konto.

Du kan til enhver tid ændre din 2FA-metode til SMS eller en autentifikations-app. Se herunder, hvordan du gør.

Sådan ændrer du 2FA-metode

Log ind på din konto
Log ind på din inMobile-konto og klik på dit brugernavn i nederste venstre hjørne.
Klik derefter på “To-faktor-sikkerhed”.
Anmod om en kode
Anmod om en kode via din nuværende 2FA-metode (det er som standard e-mail, hvis du ikke har ændret det før).
Indtast kode og klik på ”Skift”
Indtast koden og klik på ”Skift 2FA-metode”.
Vælg ny 2FA-metode
Du kan nu vælge at bruge e-mail, SMS eller en autentifikations-app som 2FA-metode. Vælg din foretrukne metode, anmod om en kode, indtast koden og klik på ”Aktivér to-faktor-sikkerhed”.
Metoden er opdateret
Du har nu ændret 2FA-metode til din foretrukne enhed.

Problemer med at logge ind?

Hvis du har problemer med at logge ind, eller ikke kan få adgang til din 2FA enhed? Så kan du kontakte vores support på chat, e-mail support@inmobile.com eller tlf. +45 88 33 66 99.

‍

Skift af mobilenhed

Hvis du får ny telefon, ny e-mail eller nyt telefonnummer, kan det påvirke din 2FA-adgang. Sørg derfor for at ændre din 2FA-metode, så den matcher din nye enhed.

Husk at deaktivere to-faktor-sikkerheden på din gamle enhed, før du aktiverer det på den nye.

< Tilbage