Julen nærmer seg med stormskritt, og det betyr glitrende lys, koselige stunder og selvfølgelig - den travle shoppingsesongen.
I disse travle tider er det avgjørende for bedriften din å kommunisere effektivt og engasjerende med kundene, og det direkte og personaliserte formatet til SMS er ideelt for dette. Julen handler ikke bare om å øke salget, men også om å bygge langsiktige relasjoner med kundene slik at de kommer tilbake i det nye året.
I denne artikkelen finner du massevis av ideer og inspirasjon til hvordan du kan bruke julens magi til å engasjere kundene dine og skape glede samtidig som du markedsfører merkevaren og produktene dine.
Vi dykker ned i 10 eksempler på SMS-kampanjer som ikke bare vil øke konverteringsraten, men også spre juleglede!
Verdien av SMS-kampanjer i julesesongen
Når kulda setter inn og vi pakker oss inn i skjerf og luer, stiger forventningene til den festlige årstiden. Julen er tiden for gaver, og kundene dine er på utkikk etter de beste tilbudene for å gjøre julen ekstra spesiell. Det er her SMS-markedsføring kommer til sin rett som en av de mest effektive måtene å nå ut til målgruppen din på.
En godt gjennomført SMS-kampanje i julehøytiden kan utgjøre en stor forskjell for salgstallene dine. Det handler om å fange kundenes oppmerksomhet med tilbud som føles skreddersydde og personlige, som en håndskrevet julehilsen. Den følelsen kan du oppnå med en SMS. Spesielt hvis du har tilgang til relevante data om kundenes preferanser og kjøpshistorikk.
Den umiddelbare karakteren til SMS sikrer at meldingen din ikke bare blir mottatt, men også lest.
SMS-kanalen er din mulighet til å holde deg oppdatert på kundene dine når de planlegger julehandelen. En SMS kan være påminnelsen som får dem til å velge din butikk fremfor en annen. Og med riktig budskap sendt til riktig tid kan SMS være nøkkelen til en vellykket julehøytid for både deg og kundene dine.
10 SMS-eksempler til jul
Julen er en tid for tradisjoner, men også for innovasjon. Hvis du ikke har prøvd SMS-markedsføring før, er dette det perfekte tidspunktet å begynne på. Hvis du er kjent med SMS-verdenen, har du her en mulighet til å prøve noe nytt eller finjustere eksisterende kampanjer.
Nedenfor har vi samlet 10 ideer til SMS-kampanjer som vil engasjere kundene og gi virksomheten din inntekter i julen.
1. Julesalg
Julen er en tid for glede, og hva gir mer glede enn et godt kjøp? Bruk SMS-kampanjer til å annonsere julesalget ditt, og sørg for at kundene dine ikke går glipp av muligheten til å finne den perfekte gaven til en god pris.
2. SMS julekalender
En daglig dose juleglede kan være akkurat det kundene dine trenger. Inviter kundene til å bli med i julekalenderen eller adventskalenderen din, der de kan åpne en luke hver dag med et godt tilbud eller kanskje til og med en liten gave.
3. VIP-juleshopping
Gi dine mest lojale kunder en eksklusiv opplevelse med VIP-juleshopping. Det er en effektiv måte å belønne kundene for deres lojalitet på, samtidig som det skaper en følelse av eksklusivitet og luksus i den travle høytiden.
4. Julekonkurranse
Julen er den perfekte tiden for å skape en engasjerende julekonkurranse. Konkurranser er også en spesielt morsom måte å samhandle med kundene dine på og skape engasjement for merkevaren din. Du kan kjøre konkurranser på nettet eller i den fysiske butikken din.
5. Julegaveideer
Julen kan være overveldende, spesielt når det gjelder å finne og kjøpe gaver til hele familien. Gjør det enklere for kundene dine ved å tilby dem inspirerende julegaveideer via SMS. Kombiner julegaveideene dine med et godt tilbud.
6. Gratis julegave ved kjøp
En liten ekstra julegave til desemberkunder kan være en fin måte å takke kundene dine på og gi dem en ekstra grunn til å handle i butikken din. En slik kampanje kan øke kundetilfredsheten og motivasjonen til å kjøpe.
7. Lojalitets- og fordelsklubb i julesesongen
Julen er den perfekte tiden for å belønne kundeklubbmedlemmene og øke kundelojaliteten. Tilby eksklusive fordeler som gratis frakt, lengre byttetider, først i køen ved salg eller spesialtilbud som bare er tilgjengelige for medlemmer. På denne måten oppmuntrer du til kjøp og styrker forholdet til de mest lojale kundene dine.
8. Julearrangementer
Julearrangementer er en flott måte å skape en festlig atmosfære på og tiltrekke kunder til butikken eller nettplattformen din. Et arrangement kan være alt fra en spesiell shoppingkveld til et julemarked eller kanskje et virtuelt arrangement. Bruk SMS-kampanjer til å informere og invitere kundene dine til spennende arrangementer.
Som en bonus øker denne typen arrangementer ikke bare salget, men styrker også forholdet mellom kundene og merkevaren din ved å gi dem en unik opplevelse som de vil huske.
9. Lansering av julekolleksjonen
Julen er den perfekte tiden for å lansere nye produkter eller en spesiell julekolleksjon. Bruk SMS-kampanjer til å gi kundene dine en eksklusiv første titt på nye produkter. Det skaper ikke bare spenning, men oppfordrer også til tidlig julehandel.
10. Nyttårsforberedelser
Etter julens festligheter er det på tide å se frem mot det nye året. Det kan være en ideell anledning til å fremheve produkter eller tilbud som vil hjelpe kundene dine med å starte det nye året på best mulig måte. En SMS-kampanje kan for eksempel fokusere på nyttårsforberedelser eller gi en forsmak på nyttårssalget.
Planlegg julekampanjene dine på forhånd
Hvis du vil at julekampanjene dine skal bli en suksess, er det lurt å være godt forberedt. Ved å forberede og planlegge SMS-kampanjene dine før julesesongen starter, kan du sikre at budskapene dine når kundene dine til rett tid og ikke blir glemt i bunken av andre viktige juleoppgaver.
I inMobile er det enkelt å planlegge SMS-kampanjer. Hvis du oppretter frittstående SMS-kampanjer, kan du bare skrive SMS-en din som vanlig under Kampanjer og deretter velge tidspunkt for utsendelsen.
Du kan også sette opp SMS-automatisering hvis du for eksempel ønsker at en bestemt julehilsen skal sendes til nye abonnenter eller kunder som har handlet innenfor en bestemt tidsramme osv. Alt du trenger er tilgang til de riktige dataene.
Tips for å sende SMS-kampanjer i julen
Ønsker du en mer stressfri julehøytid? Her er noen tips du bør huske på når du planlegger årets jule-SMS-kampanjer.
1. Personlig tilpasning
Når du skriver SMS-meldinger, er det lurt å henvende seg direkte til mottakeren ved å inkludere navn eller andre personlige opplysninger i meldingen. Det skaper en følelse av 1:1-kommunikasjon og kan øke engasjementet betraktelig.
2. Målretting og segmentering
Bruk datainnsikt til å målrette kampanjene dine mer presist. Segmenter kundedatabasen basert på atferd, tidligere kjøp, demografi eller preferanser for å sende relevante og personlig tilpassede tilbud til mottakeren.
3. Testing og optimalisering
Før du planlegger julekampanjene dine, bør du teste meldingene dine for å sjekke hvordan teksten ser ut, om lenkene fungerer og så videre. Hvis du bruker SMS-automatisering, må du kontrollere at utløseren er riktig aktivert. Optimaliser kontinuerlig basert på hva testene dine viser.
4. Planlegg kampanjene
Når du har alt innholdet klart og har testet det du trenger, kan du begynne å planlegge SMS-sendingene dine. Husk å koordinere med andre markedsføringsinitiativer for å få en strømlinjeformet kundeopplevelse. Du kan bruke en kalender for å holde oversikt over kampanjene dine.
5. Tydelig CTA
Sørg for at hver SMS har en tydelig oppfordring til handling (en CTA). Det er viktig at kunden vet hvordan han eller hun skal svare på tekstmeldingene dine, ellers er sjansen for engasjement liten. Sørg også for at det er enkelt for mottakeren å svare. For eksempel ved å legge til lenker i SMS-en din.
6. Respekt for høytiden
For mange handler julen om fred og ro og om å tilbringe tid sammen med familie og venner. Derfor bør tonen i budskapene gjenspeile dette - ikke vær redd for å være mer koselig og personlig i denne typen kampanjer. Vær også forsiktig med når du sender tekstmeldinger.
7. Måling og oppfølging
Etter at du har sendt ut julekampanjene dine, er det viktig å måle effektiviteten og analysere resultatene. Se på åpningsrater, klikkfrekvenser og salgsdata for å forstå hva som fungerte og hva som kan forbedres til neste år.
Oppsummering
Vi har nå gått gjennom en rekke strategier og tips som kan hjelpe deg med å skape effektive og engasjerende SMS-kampanjer i julehøytiden. Alt fra personalisering til segmentering og målretting - hvert element bør være utformet for å forbedre kundeopplevelsen og styrke merkevaren din i den avgjørende salgsperioden.
Vil du vite mer om hvordan du lager engasjerende og konverterende SMS-markedsføringsmeldinger? Les videre for å få vår guide til den perfekte SMS-en.
