Raskere konvertering og bedre kjøtt til flere kunder ved hjelp av SMS
Industri:
Produkter som brukes:
Hovedkvarter:
Om The Meat Club
The Meat Club er et dansk selskap som har spesialisert seg på å levere kvalitetskjøtt til den gjennomsnittlige danske forbruker. Det gjør de via nettbutikken themeatclub.dk, der du kan bestille kjøtt og få det levert rett hjem på døren.
Slik bruker The Meat Club SMS
The Meat Club bruker SMS med stor suksess i markedsføringsmiksen for å informere og engasjere kundene sine. Dette hjelper dem med å holde kontakten med kundene og skape en strømlinjeformet flyt av tilbud og kampanjer.
"Vi bruker først og fremst SMS-meldinger i markedsføringen vår. Vi sender ut små nyheter, tilbud og kampanjer, og vi kan bare se at SMS konverterer veldig bra."
Emil Larsen, prosjektleder, The Meat Club
Med en integrasjon mellom Magento og inMobile synkroniseres kundeinformasjon fra The Meat Clubs nettbutikk automatisk til deres egne lister i inMobile. Basert på disse kundedataene kan det enkelt opprettes segmenter, slik at The Meat Club kan styre hvem som skal motta hvilke typer SMS-meldinger og tilbud, og når de skal motta dem. Den automatiske segmenteringen gjør det enkelt å sende skarpe tilbud til riktig målgruppe. Det letter videre også arbeidsmengden ettersom synkroniseringen og segmenteringen skjer helt automatisk.
Magento er en av de mest brukte e-handelsplattformene og CMSene i verden. Integrasjonen mellom Magento og inMobile er enkel å sette opp og kjører helt automatisk, noe som kan brukes for både Magento og inMobile. kundesynkronisering, meldinger om forlatte handlekurver og oppbevaring som gjør at du kan øke salget. Les mer om inMobiles integrasjon med Magento her.
SMS gir resultater på et blunk
I dag bruker The Meat Club e-post, reklame og SMS-meldinger til kommunikasjon og markedsføring. Med 90 % av SMS-meldingene lest i løpet av tre minutter har SMS blitt en uunnværlig kanal for effektiv og direkte kommunikasjon med kundene.
Derfor opplever The Meat Club også at SMS konverterer langt bedre enn e-post, og at folk reagerer umiddelbart når de åpner en tekstmelding. Resultatet er at de raskt mottar 10-15 bestillinger så snart en ny SMS-melding med et godt tilbud er sendt ut.
"Vi ser at SMSer konverterer bedre enn e-poster. Når folk åpner en SMS, reagerer de umiddelbart. Du legger den ikke bort for så å komme tilbake senere, slik mange gjør med e-post."
Emil Larsen, prosjektleder, The Meat Club
Når kampanjer sendes ut er det superenkelt for The Meat Club å samle inn data og se hvordan de ulike utsendelsene fungerer. På denne måten kan de raskt se om noen kampanjer gir bedre resultater enn andre.
I tillegg til SMS-markedsføring bruker The Meat Club også inMobile til SMS for forlatt handlekurv. Med denne smarte funksjonen blir kunder som har forlatt en full handlekurv i nettbutikken, vunnet tilbake slik at de kan fullføre kjøpet. Alt skjer helt automatisk.