Snabbare konvertering och bättre kött till fler kunder med hjälp av SMS
Industri:
Produkter som används:
Huvudkontoret:
Om The Meat Club
The Meat Club är ett danskt företag som specialiserar sig på att leverera kött av högsta kvalitet till vanliga danska konsumenter. Det gör de via sin onlinebutik themeatclub.dk, där man kan beställa kött och få det levererat direkt till dörren.
Så använder The Meat Club SMS
The Meat Club använder SMS med stor framgång i sin marknadsföringsmix för att informera och engagera sina kunder. Detta hjälper dem att hålla en nära kontakt med kunderna och skapa ett smidigt flöde av erbjudanden och kampanjer.
"Vi använder främst SMS för vår marknadsföring. Vi skickar små nyheter, erbjudanden och kampanjer, och vi kan verkligen se att SMS konverterar otroligt bra.”
Emil Larsen, Projektledare, The Meat Club
Med en integration mellan Magento och inMobile synkroniseras kundinformation automatiskt från The Meat Clubs webbshop till deras egna listor i inMobile. Utifrån dessa kunddata kan de enkelt skapa segment, så att The Meat Club kan styra vilka kunder som får vilka typer av SMS och när de ska skickas. De automatiska segmenteringarna gör det enkelt att skicka träffsäkra erbjudanden till rätt målgrupp. Dessutom minskar det arbetsbördan eftersom både synkronisering och segmentering sker helt automatiskt.
Magento är en av de mest använda e‑handelsplattformarna och CMS:en i världen. Integrationen mellan Magento och inMobile är enkel att sätta upp och körs helt automatiskt. Den kan användas för att synkronisera kunder, skicka SMS om övergivna varukorgar och för att driva lojalitet, något som i slutändan ökar försäljningen. Läs mer om inMobiles integration med Magento här.
SMS ger blixtsnabba resultat
The Meat Club använder i dag både e‑post, annonser och SMS i sin kommunikation och marknadsföring. Eftersom 90% av alla SMS läses inom tre minuter har SMS blivit en oumbärlig kanal för effektiv och direkt kommunikation med kunderna.
Därför upplever The Meat Club också att SMS konverterar betydligt bättre än e‑post, och att människor reagerar direkt när de öppnar ett SMS. De får ofta in 10–15 beställningar direkt när ett nytt SMS med ett bra erbjudande skickas ut.
"Vi ser att SMS konverterar bättre än e-post. När någon öppnar ett SMS agerar de direkt. Man lägger inte bort mobilen för att återkomma senare, som man ofta gör med mejl.”
Emil Larsen, Projektledare, The Meat Club
När de skickar ut kampanjer är det enkelt för The Meat Club att samla in data och se hur de olika utskicken presterar. På så sätt kan de snabbt se vilka kampanjer som fungerar bäst.
Förutom SMS‑marknadsföring använder The Meat Club också inMobile för Abandoned Cart SMS (SMS om övergivna varukorgar). Med denna smarta funktion kan de vinna tillbaka kunder som lämnat en full varukorg i webbshopen och få dem att slutföra sitt köp. Allt sker helt automatiskt.