Anne Brauner øker inntektene og bygger merkevarebevissthet med en effektiv SMS-markedsføringsstrategi
Industri:
Produkter som brukes:
Hovedkvarter:
Om Anne Brauner
Hos Anne Brauner finner du vakre, danskdesignede smykker. De fokuserer på smykker av høyeste kvalitet og drives internt av glade og fornøyde kunder.
Smykkedesignet er forankret i Annes kjærlighet til detaljer. Hennes kreative sinn kombinert med hennes store kunnskap om design gjør at du alltid vil finne unike smykker skapt med omhu hos Anne Brauner.
300 % økt salg: Anne Brauner oppnår dette med en enkel og effektiv SMS-strategi
Ja, det stemmer. Anne Brauner har hattSMS som en del av deres markedsføringsmiks siden mai 2021, og i dag opplever de at en enkelt SMS kan øke salgene deres med opptil 300 %.
"SMS er vanvittig sterkt blant våre lojale kunder. Hvis folk liker bedriften din, er SMS den perfekte kanalen!"
De forteller at det først og fremst er deres lojale og faste kunder som setter pris på og svarer på SMS-kampanjer fra selskapet.
Eksemplet ovenfor er en av de typene SMS-meldinger som kan sendes ut hos Anne Brauner. Og det er blant annet denne typen SMS-kampanjer som øker direktesalget deres betydelig.
Slik bruker Anne Brauner SMS-markedsføring til å skape resultater
Anne Brauner er et relativt nytt selskap som startet opp i 2021. De fikk tidlig god respons på klassiske nettkampanjer, men innså raskt at SMS kunne være et nytt og kraftig steg opp i markedsføringen deres.
SMS har en gjennomsnittlig åpningsrate på 98 %, og meldinger blir vanligvis åpnet innen de første 3 minuttene etter mottakelse. Det er statistikk de gjerne ville ta del i!
Derfor opprettet de en konto hos inMobile våren 2021, og kort tid etter visste de at de hadde tatt helt riktig valg. To år senere hadde SMS-listen vokst til nesten 8 000 følgere, og de hadde også 1 300 medlemmer i SMS-kundeklubben.
"Det er ingen hemmelighet at frekvensen vår er høy.
Vi sender gjerne ut flere SMSer i uken, og kundene våre elsker det! Hver gang vi sender en SMS, vet vi før vi sender den at vi må kalle inn ekstra personale. Ellers kan vi ikke håndtere de tusenvis av bestillingene som kommer inn. Det er så vilt!"
Kåre G. Madsen, daglig leder hos Anne Brauner
De sender vanligvis ut minst én SMS-kampanje til sine SMS-prospekter hver eneste uke.
Eksplosivt salg og økt merkevarekjennskap med målrettede SMS-meldinger
Hos Anne Brauner valgte de å implementere SMS-kanalen i markedsføringsmiksen med mål om å øke salget og forbedre merkevarekjennskapen blant målgruppen. Det oppnår de i dag ved å sende en blanding av 90 % gode tilbud og 10 % historier om merkevaren samt nyheter om smykker.
De forklarer at årsaken til suksessen med SMS-markedsføring i stor grad skyldes at kampanjene deres alltid er relevante. De sender med andre ord bare en SMS-melding til kundene sine når de mener at det kan tilføre verdi. Ofte vil det være et godt tilbud som bare gjelder i en kort, begrenset periode.
"I dag er SMS en integrert del av markedsføringsmiksen vårog en av de tre viktigste drivkreftene for direkte omsetning."
Anne Brauner bruker også den populære plattformen Shopify til å holde oversikt over nettbutikken og salg. Derfor er det selvfølgelig viktig for dem at SMS-systemet deres kan snakke med Shopify. De bruker for eksempel inMobiles direkte integrasjon med Shopify for enkelt å samle inn tillatelser i kassen.
"Jeg er glad for å ha blitt kjent med inMobile. Kundene våre kan ikke få nok av de gode SMS-tilbudene, og inMobile har den beste kundestøtten. De er bare flinke til å hjelpe til med alle utfordringer som måtte dukke opp."
Kåre G. Madsen, daglig leder i Anne Brauner
I dag bruker Anne Brauner hovedsakelig SMS til å sende ut enkeltstående kampanjer, men på sikt peker pilen også i retning av en bredere SMS-strategi, der automatisering vil spille inn.