Hva er et nøkkelord?
Hvis du har en klesbutikk der du ønsker at kundene skal melde seg inn i en SMS-kundeklubb, kan du be dem om å sende butikknavnet til 1245 for å melde seg inn.
Slik oppretter du et nøkkelord
Overalt der du trenger søkeord, har du muligheten til å opprette et nytt søkeord.
- Klikk på "Keywords & virtual numbers" i menyen.
- Klikk deretter på "Bestill nøkkelord/ virtuelt nummer".
- Velg "Keyword", og skriv inn ønsket søkeord. Klikk på "Check available".
- Hvis søkeordet er tilgjengelig, kan du klikke på "Order".
Fire regler du bør huske når du lager nøkkelord
- Sørg for at søkeordet er enkelt og presist. Prøv så langt det er mulig å unngå å bruke søkeord der mobilbrukeren kan gjøre feil. For eksempel hvis nøkkelordet antyder at det kan staves med to ord.
- Er det sannsynlig at mottakeren kan stave søkeordet ditt feil? Da bør du nøye vurdere å finne et annet søkeord eller kjøpe tilgang til flere søkeord, slik at du også har alternative stavemåter.
- Unngå å kombinere tall og bokstaver i søkeordene dine. Det er både stor sannsynlighet for at mottakeren skriver det i to, og at det kan være vanskelig å se forskjell. Det kan for eksempel være vanskelig å tyde om det er to O-er eller to nuller i det følgende:
"Send SMS TØJJ00 til 1245 for å motta tilbud fra butikken vår"
- Pass på at du ikke velger et søkeord fordi det er trendy. Selv om det er på moten å bruke hashtags i andre sammenhenger, betyr ikke det at det fungerer like bra for SMS.
Nøkkelordet SHOP er å foretrekke fremfor for eksempel #SHOP.