Vad är ett nyckelord?
Om du har en klädbutik där du vill att dina kunder ska anmäla sig till en SMS-kundklubb kan du be dem att sms:a butikens namn till 1245 för att anmäla sig.
Så här skapar du ett sökord
Överallt där du behöver sökord har du möjlighet att skapa ett nytt sökord.
I det här exemplet skapar vi en under "Polls/Contests".
- Klicka på "SMS-arbetsflöden".
- Klicka sedan på "Beställ nyckelord/ virtuellt nummer".
- Ange önskat sökord och klicka på "Check available".
- Om sökordet är tillgängligt kan du sedan klicka på "Beställ".
Fyra regler att tänka på när du skapar sökord
- Se till att nyckelordet är enkelt och exakt. Försök i möjligaste mån undvika att använda sökord där mobilanvändaren kan göra misstag. Till exempel om sökordet antyder att det kan stavas med två ord.
- Är det troligt att mottagaren kan stava fel på ditt sökord? Då bör du noga överväga att hitta ett annat sökord eller köpa tillgång till flera sökord så att du också har alternativa stavningsalternativ.
- Undvik att kombinera siffror och bokstäver i dina sökord. Det är både stor sannolikhet att mottagaren skriver det i två delar och att det kan vara svårt att se skillnaden. Det kan till exempel vara svårt att tyda om det är två O:n eller två nollor i det följande:
"Sms:a TØJJ00 till 1245 för att få erbjudanden från vår butik"
- Var försiktig så att du inte väljer ett nyckelord för att det är trendigt. Även om det är trendigt att använda hashtags i andra sammanhang betyder det inte att det fungerar lika bra för SMS.
Nyckelordet SHOP är att föredra framför #SHOP, till exempel.