95 % av Truestorys kunder foretrekker SMS

Om Truestory

Hos Truestory jakter de på den ekte, autentiske og gode historien. De kaller seg selv en opplevelsesplattform, for det er akkurat det de er. Siden 2021 har de skapt tusenvis av opplevelser for danskene.

På Truestory.dk kan du kjøpe tilgang til over 600 opplevelser i hele Skandinavia. Det er en plattform du kan gå til når du trenger eller ønsker å dele en opplevelse med de du bryr deg om.

Vi i inMobile er stolte av å være en del av deres visjon.

‍

Truestory hadde en hypotese om SMS

Truestory og inMobiles samarbeid begynte allerede i 2018. Den gang ønsket Truestory-eier Lasse Kjær å teste følgende tese: "Kunder foretrekker SMS fremfor e-post".

Han begrunnet hypotesen med følgende punkter:

#1 SMS er mer personlig enn e-post

SMS er en mer personlig kommunikasjonsform enn e-post. I mottakerens SMS-innboks konkurrerer du ikke på samme måte om oppmerksomheten med for eksempel nyhetsbrev, phishing-svindel og lignende. I stedet havner du direkte i mottakerens lomme – uten all den andre støyen.

#2 Folk sjekker SMS raskere enn e-post

Lasse antok at de fleste sjekker nye SMS-meldinger raskere enn de sjekker nye e-poster.

#3 SMS omgår spamfiltre

Med riktig SMS-gateway kan du være ganske sikker på at SMS-meldingen din kommer frem. Med e-post kan du utilsiktet havne i spamfiltre og risikere at mottakeren ikke ser e-posten din i det hele tatt.

#4 Alle har mobiltelefonen på seg

Du har mobiltelefonen på deg med telefonnumre til familie, venner og bekjente. Men du har ikke nødvendigvis e-postadressene deres.

‍

Konklusjonen ble en bekreftet tese

Etter Truestorys samarbeid med inMobile har data kunnet bekrefte Lasses tese.

95 % av Truestorys kunder foretrekker faktisk å bruke SMS fremfor å motta e-post.