Har du behov for å drive trafikk til både nettbutikker og fysiske butikker? Da er du sannsynligvis alltid på utkikk etter verktøy som kan hjelpe deg med å få kundene dine til å handle både online og offline.
Veien til kjøp går via mobilen
Mobilen er den foretrukne kanalen for research og inspirasjon før en kunde foretar et kjøp.
- 37 % bruker sosiale medier til å søke inspirasjon før de foretar et kjøp.
- 34 % henter inspirasjon på nettet (spesielt fra merkevarenettsteder) før de kjøper offline.
I dag forventer forbrukerne digitale opplevelser som får dem inn i fysiske butikker. Så hvorfor ikke bruke SMS til å gi dem gode grunner til å handle hos deg.
Fokus på CPaaS
SMS og andre meldingsapper må ikke overses, og dette er kanaler som kundene dine sannsynligvis allerede bruker. CPaaS-plattformer (CPaaS - communication platform as a service) som SMS kan utgjøre en stor forskjell når det gjelder å gjøre besøkende til lojale kunder.
Tenk på det:
- 91 % er mer tilbøyelige til å kjøpe fra merkevarer som er personlige og relevante i sin kommunikasjon(Accenture).
- 72 % av kundene vil bare engasjere seg i kommunikasjon som er personlig tilpasset (SmarterHQ).
Skap synergi mellom online og offline med SMS
SMS-markedsføring: Legg til SMS i markedsføringsmiksen din og sikre relasjoner og trafikk til merkevaren din. Send for eksempel tidsbegrensede rabattkoder som kan innløses både online og offline.
Kundeundersøkelser på SMS: Etter at en kunde har handlet i en fysisk butikk, er det fornuftig å sende en SMS med en lenke til en kundeundersøkelse, og ved å svare på undersøkelsen får kunden automatisk tilsendt en SMS med en unik rabattkode til sitt neste kjøp på eller utenfor nett.
Vi har bygget en plattform som gjør det mulig å markedsføre merkevaren din med SMS, noe som sikrer trafikk både online og offline.
