Region Midtjylland minskar antalet uteblivna besök
Industri:
Produkter som används:
Huvudkontoret:
Om Region Midtjylland
Region Midtjylland är en av Danmarks fem regioner. En region är en administrativ enhet som bland annat ansvarar för sjukvård, sjukhus och driften av olika sociala institutioner i området.
Region Midtjyllands verksamhet är uppdelad i tre huvudområden:
- Välfärd
- Regional utveckling
- Staber
Som invånare kommer man främst i kontakt med regionen via sjukhusen eller de många sociala och psykiatriska verksamheter som regionen driver och erbjuder. Dessa är utspridda över hela regionen.
Fler minns sina bokningar när de får en SMS‑påminnelse
Hos Region Midtjylland har man genomfört ett pilotprojekt som tydligt visar att SMS‑påminnelser minskar antalet uteblivna besök. Efter att SMS‑påminnelserna infördes sjönk uteblivna besök med hela 34 %.
Pilotprojektet visar tydligt att SMS‑påminnelser fungerar. Det gäller vårdcentraler, frisörer, fysioterapeuter, sjukhus, med mera.
Region Midtjylland har sett ett markant fall i antalet uteblivna besök efter införandet av SMS‑påminnelser. Hela 34% färre missar sina bokade tider.
SMS‑påminnelser kan även vara värdefulla för privata aktörer. Är du exempelvis säljare med resande tjänst har du säkert upplevt att kunder glömmer avtalade möten. Med en SMS‑påminnelse dagen innan slipper du köra i onödan.
En extra fördel är att mottagaren kan svara direkt på SMS:et, till exempel om de behöver avboka eller omboka tiden. Det sparar dig många resurser, det är trots allt bättre med en avbokad tid (som någon annan kan ta) än att mottagaren inte dyker upp alls, oavsett om det beror på ren glömska eller något annat.
Därför visar undersökningar också att de allra flesta uppskattar att få SMS‑påminnelser. I många fall handlar uteblivna besök helt enkelt om att man glömmer bort sin tid. Det kan enkelt undvikas med en kort påminnelse.
Hur fungerar SMS-påminnelser?
Det är enkelt att komma igång med att skicka SMS-påminnelser. Du kan skicka SMS och påminnelser direkt från ditt inMobile‑konto till dina utvalda mottagare. Det kan till och med ske helt automatiskt med rätt konfigurering.
Om du hellre vill skicka SMS‑påminnelser från ditt eget system kan du integrera det med inMobiles API. Vi kan hjälpa dig med det.