Guide: Skapa Klaviyo webhook

Hur man skapar en webhook för SMS i Klaviyo

1. Logga in på ditt Klaviyo-konto och öppna det flöde där du vill infoga SMS.
2. I menyn till vänster hittar du fliken "Webhook". Dra in elementet i ditt flöde vid den punkt där du vill skicka ett SMS.
3. Ange din API-URL följt av din API-nyckel
   Klicka på ditt webhook-element i flödet, gå till vänstermenyn och hitta fältet "Add the destination URL".
   
   Här måste du ange din API-URL och ersätta [din api-nyckel här] med din egen unika API-nyckel som du skapar i ditt inMobile-konto.
   
   Din API-URL: https//api.inmobile.com/v4/sms/outgoing?apikey=:[din API-nyckel här]
   
   3.1 Skapa din unika API-nyckel i inMobile
   Du gör detta i ditt inMobile-konto -> API -> API keys -> Generate new API key. Kopiera API-nyckeln och klistra in den i slutet av API-URL:en.
4. Infoga webhook-skript och anpassa texten
   När du har angett din API-URL och unika API-nyckel rullar du ner till avsnittet "JSON BODY". Här infogar du följande JSON-skript:
   

     
      {
     "messages": [
      {
       "to": "{{ person.phone_number }}",
       "countryHint": "45",
       "from": "inMobile",
       "text": "Hej {{ person.first_name }}. \nDetta är ett test-SMS med radbrytningar. \nDbh. inMobile \nAvbeställning: s.inmobile.com"
      }
     ]
   }
     
   

   Anpassa skriptet så att du får rätt avsändare, mottagare och innehåll i meddelandet. Gör detta i ett textdokument, eftersom det är mer lätthanterligt än att redigera skriptet direkt i Klaviyo.
   
   Det finns 4 element i texten som du behöver anpassa:
   
   1."to" = mottagarens telefonnummer
   När du kopierar texten ovan står det {{ person.phone_number }} - detta är Klaviyos standardfält för mobilnummer. Om du behåller detta kommer meddelandet att skickas till numret i kontakternas telefonnummerfält i Klaviyo. Om du använder en anpassad egenskap för att samla in telefonnummer bör du infoga den anpassade egenskapen här istället.
   
   2. "countryHint" = landskodsmatchning
   CountryHint är en fallback för landskod. Om du har landskoder på dina kontakters telefonnummer får de inte stå i strid med landskoden i countryHint-raden - då kommer meddelandet inte fram.
   
   Använd countryHint om:
   - dina kontakters telefonnummer är lagrade utan landskod
   - du bara skickar SMS till ett land per kampanj/flöde
   
   Använd inte countryHint om:
   - du redan har landskoder på alla dina kontakters telefonnummer
   - du vill skicka SMS till flera länder i samma kampanj eller flöde.
   
   Om du inte vill använda countryHints kan du helt enkelt ta bort den här raden från ditt JSON-skript. Observera dock att om det inte finns någon landskod i vare sig CountryHint eller kontaktens telefonnummer kommer ditt meddelande inte att levereras korrekt.
   
   3. "från" = avsändare
   Här anger du avsändarens namn eller nummer (max. 11 tecken).
   
   4. "text"= meddelandets innehåll
   Här skriver du in den text som ska ingå i ditt SMS-meddelande. Om du vill använda personalisering, t.ex. mottagarens förnamn, infogar du rätt "profilegenskap" från Klaviyo. Du hittar dem direkt under ditt JSON-skript genom att klicka på "View profile properties".
   
   OBSERVERA. Det är inte möjligt att göra en radbrytning direkt i JSON-skriptet. Skriv i stället "/n" på den plats i texten där du vill ändra raden. Precis som i exemplet.
5. När ditt skript är anpassat med rätt mottagare, avsändare och innehåll kopierar du hela skriptet till fältet "JSON BODY" i din Klaviyo webhook.
6. Se en förhandsvisning och skicka ett test till dig själv
   Du bör alltid testa ditt utskick innan flödet går live. För att göra detta klickar du på "Preview Webhook" längst ner i menyn till vänster.
   
   Nu får du upp en ruta med en förhandsgranskning av ditt meddelande. Längst ner på denna är det möjligt att skicka ett test. Om du gör en testförfrågan ska du komma ihåg att ditt eget telefonnummer ska vara mottagaren i JSON-skriptet - inte Klaviyos telefonnummerfält. Annars kommer du inte att få testmeddelandet, men dina kontakter kommer att få det.
7. Om du är nöjd - då är du klar
   Är testet tillfredsställande? Ändra sedan helt enkelt "till" tillbaka till {{ person.phone_number }} eller den anpassade egenskapen där profilens mobilnummer finns. Då är ditt SMS-flöde redo att gå live.

Är testet tillfredsställande? Ändra sedan helt enkelt "till" tillbaka till {{ person.phone_number }} eller den anpassade egenskapen där profilens mobilnummer finns. Då är ditt SMS-flöde redo att gå live.