ComputerSalg.dk använder SMS-meddelanden i sin webbshop
Industri:
Produkter som används:
Huvudkontoret:
Om ComputerSalg.dk
ComputerSalg.dk startade som en detaljhandelsbutik 1996. De sålde datorer, hårdvara och mjukvara. & Sedan 1996 har dock mycket hänt, och ComputerSalg.dk har vuxit betydligt från en liten detaljhandelsbutik till ett fullfjädrat onlinevaruhus med allt inom elektronik, hushåll, sport, kontor, böcker, el VVS och mycket mer.
Idag har företaget ett lager på 10.000 m2 och man fortsätter att utveckla och utöka verksamheten till förmån för sina kunder.
ComputerSalg.dk skapar positiva upplevelser för kunderna på nätet
Det är ofta små saker som krävs för att förbättra kundupplevelsen på ditt företags webbplats. ComputerSalg.dk har lärt sig detta genom sitt samarbete med inMobile.
ComputerSalg.dk och inMobile har samarbetat sedan 2013. E-handelsföretaget använder inMobiles REST API för att skicka automatiska SMS till kunder när deras order är redo att hämtas i den fysiska butiken.
Även om proceduren är enkel upplever ComputerSalg.dk att kunderna verkligen uppskattar informationen. Kunderna slipper vänta i onödan på att få hämta ut ett paket eller inte veta när de kan förvänta sig att få sina produkter.
Många e-handlare har insett att kommunikationen med kunderna, från det första besöket på webbplatsen till processen efter köpet, är avgörande för den totala användarupplevelsen. Som ett resultat av detta har ComputerSalg.dk valt att införa en automatiserad SMS-lösning för optimal kommunikation med kunderna.
För ComputerSalg.dk innebär de automatiska meddelandena att de kan ge bättre kundservice utan att lägga ner en massa resurser på det. Det hela körs av sig självt i deras SMS-system.