ComputerSalg.dk använder SMS i sin webbutik
Industri:
Produkter som används:
Huvudkontoret:
Om ComputerSalg.dk
ComputerSalg.dk började som en fysisk butik 1996. De sålde datorer, hårdvara och mjukvara. Sedan dess har mycket hänt och idag har företaget vuxit från en liten butik till ett komplett onlinevaruhus med allt från elektronik, hushåll och sport till kontorsmaterial, böcker, el och VVS.&
Idag har de ett lager på 10 000m² och fortsätter att växa för att kunna erbjuda sina kunder ännu mer.
ComputerSalg.dk skapar positiva upplevelser för sina kunder online
Det krävs ofta bara små justeringar för att förbättra kundupplevelsen på din webbplats. Det har ComputerSalg.dk lärt sig genom sitt samarbete med inMobile.
ComputerSalg.dk har samarbetat med inMobile sedan 2013. E-handelsföretaget använder inMobiles REST API för att automatiskt skicka SMS till kunder när deras order är redo att hämtas i den fysiska butiken.
Trots att det är en enkel åtgärd, upplever ComputerSalg.dk att kunderna verkligen uppskattar informationen. De slipper åka i onödan för att hämta ett paket eller undra när leveransen kommer.
Allt fler webbutiker har insett hur viktig kommunikationen med kunden är, från första besöket på sajten till allt som sker efter köpet. Därför har ComputerSalg.dk infört en automatiserad SMS-lösning för att säkra bästa möjliga kunddialog.
För dem innebär det att de kan erbjuda bättre kundservice utan att behöva lägga en massa resurser på det. Hela flödet körs automatiskt i deras SMS-system.