Black Friday 2024 slog alle rekorder. Danskerne handlede for 43 % mere på selve dagen sammenlignet med 2023, og hele ugen op til var pakket med online aktivitet, gaveindkøb og mobilshopping. I år falder Black Friday den 28. november 2025 –igen på en lønningsdag. Med andre ord har du her en gylden mulighed for at være top-of-mind i en købeklar uge.
Men er din SMS-strategi klar?
SMS-marketing er én af de mest effektive og direkte kanaler til at sikre din plads i kundernes bevidsthed – og indbakke – før, under og efter Black Friday. I artiklen her får du en konkret plan for, hvordan du bruger SMS til at løfte dine Black Friday-kampagner i 2025.
Hvorfor bruge SMS til BlackFriday?
Black Friday er årets største shoppedag – og mobilen er denforetrukne enhed, når danskerne skal finde og købe tilbud.
Black Fridays voksende popularitet betyder, at det er bleveten langt mere støjende uge at være forbruger. Vi bombarderes med e-mails,push-notifikationer og annoncer. En SMS-besked derimod bryder gennem støjen – ogmed en åbningsrate på op mod 98 %og klikrater omkring 36 %, erdet din direkte adgang til kundens opmærksomhed.
En SMS-marketingstrategi er derfor din genvej til at skabe en mere personlig og direkte forbindelse med forbrugerne på en af årets travleste dage.
Danskerne handler på mobilen
Tendensen har da også længe været stødt stigende, og i 2024 var tallene helt tydelig: Danskerne vil helst shoppe på mobilen.
I 2024 blev hele 60,8 % af alle køb under Black Week foretaget via mobilen, og mobilen havde samtidig en højere konverteringsrate end desktop. Årsagen er bl.a., at forbrugernes tålmodighed og opmærksomhed i stigende grad er knap, og de forventer derfor hurtig og relevant kommunikation - gerne direkte på mobilen. Og til det er SMS-marketing den absolut mest effektive kanal.
Samtidig viser tal fra MobilPay, at de danske forbrugere i 2024 swipede hele 1,8 mio gange på Black Friday – svarende til 1,2 mia kroner betalt til netbutikkerne via MobilPay.
Det er en stigning på 39 % i swipes og 32 % højere omsætning end til Black Friday 2023. For hele Black Week 2024 var omsætningen via MobilPay 23 % højere end året forinden.
Omsætningen med betalingskort under Black Week 2024 var ligeledes 36 % højere end den gennemsnitlige uge i 2024 - og kortomsætning på Black Friday var hele 43 % højere end i 2023 (Danmarks Nationalbank).
Alt tyder altså på, at Black Friday og Black Week stadig er et hit blandt de danske forbrugere.
Og den klare opfordring herfra lyder: Inkluder SMS i din Black Friday strategi, hvis du vil skære igennem den enorme mængde af tilbud og ramme dine forbrugere direkte på telefonen.
Hvornår er det Black Friday 2025?
I år falder Black Friday den 28. november 2025 – på en fredag, der igen falder sammen med lønningsdag og første søndag i advent. Det samme skete i 2024, og det var en medvirkende årsag til den historisk høje omsætning, vi så i Danmark sidste år.
Men Black Friday er ikke bare én dag. Den har udviklet sig til en hel måned: Black Month. De fleste webshops starter kampagner allerede i uge 47, fortsætter med Black Friday, Black Weekend og afslutter med Cyber Monday og Cyber Week. Og derefter overtager julesalget.
Din strategi bør altså ikke kun handler om den ene dag, Black Friday. Det handler derimod om at tænke hele perioden ind fra Black Month til julesæsonen.
Få overblikket over Black Month 2025 herunder.
Mange virksomheder starter deres tilbud allerede i ugen optil Black Friday (uge 47), hvor de bedste tilbud som regel vil være at finde påselve Black Friday. De senere år har der desuden været en tendens til atfortsætte tilbuddene hele weekenden ud.
De butikker, som har en webshop, bør følge op på Black Weekmed online kampagner på Cyber Monday. Et koncept, som er stormet frem siden detførste gang så dagens lys i 2005.
Det nyeste skud på stammen er nu Cyber Week, der (ligesomBlack Week) er en udvidelse af Cyber Monday. Cyber Week er altså en hel uge medtilbud på butikkernes webshop.
Tilsammen kaldes alle disse dage typisk for BFCM (Black Friday Cyber Monday)–eller bare Black Month.
Hvad end du planlægger at have tilbud alle dagene eller kunpå Black Friday og/eller Cyber Monday, bør din strategi dække hele perioden. Dufinder hjælp til at sammensætte din plan herunder.
Permissions er grundlaget for en succesfuld Black Friday strategi
Du kan planlægge verdens bedste tilbud. Men hvis du ikke har nogen at sende dem til, får du nok ikke solgt meget.
Start derfor med at sikre, at du har en aktiv og permissions-baseret SMS-liste. Forbrugere, der har givet tilladelse til at høre fra dig, er allerede varme leads – og din største chance for konvertering.
Det har i det hele taget sjældent været vigtigere at bruge de permissions, du har. I en tid hvor mange e-commercere oplever øget konkurrence, er det afgørende at aktivere de kunder, som allerede har vist interesse for din forretning.
Særligt op til Black Friday er det vigtigt. Tal fra DI Handel viser, at kun 9 % af Black Friday-købene i 2024 skete hos butikker, som kunden ikke havde handlet hos før. Det er markant lavere end både 2023 og resten af året, hvor tallet normalt ligger på 11–13 %. Tallene understreger en vigtig pointe: Forbrugerne foretrækker at lægge deres Black Friday-penge hos brands, de allerede kender og har tillid til.
Derfor bør du bruge din SMS-liste strategisk – ikke bare til at tiltrække nye kunder, men i høj grad til at aktivere dine eksisterende følgere. En målrettet kampagne med eksklusive tilbud til tidligere Black Friday-købere, loyale kunder eller medlemmer af din kundeklub kan gøre en stor forskel. Særligt hvis den kombineres med early access eller personlige rabatter, der belønner deres loyalitet og gør beslutningen om at købe endnu lettere.
Kort sagt: Jo bedre du aktiverer dine eksisterende permissions – jo større værdi får du ud af din Black Friday-indsats.
Læs mere i vores artikel: Derfor skal din SMS-strategi fokusere på kundeloyaliltet – og sådan gør du.
Og uanset hvor lang (eller kort) din liste med SMS-permissions er lige nu, så er det nu, du skal sætte ind. Jo flere tilladelser du indsamler op til Black Friday, jo større volumen og effekt får dine kampagner i årets travleste shopping periode.
Få inspiration i vores artikel: Sådan indsamler du SMS-permissions.
Black Friday: Sådan bruger du dine SMS-lister effektivt
Din SMS-liste skal naturligvis ikke bare vokse for derefter at blive glemt frem til Black Friday.
Det er vigtigt, at du allerede nu - eller senest i ugerne op til Black Friday - sender et par SMS-beskeder afsted og begynder at etablere en relation til dine modtagere på denne kanal.
Når du etablerer et forhold til modtagerne allerede fra opsamlingen af deres tilladelse, øger du chancen for at de kan huske dig og dit produkt til Black Friday. Det er også en god mulighed for at skabe buzz omkring din Black Friday kampagne, før kampagnen rent faktisk skydes i gang.
Du kan med fordel benytte SMS-automations til at sikre, at alle på din SMS-liste bliver budt varmt velkommen af dig og din virksomhed ved hjælp af et automatisk velkomstflow.
Udover at oprette et velkomstflow, kan du med fordel arbejde med et tabt-kurv samt et cross-sell flow, der ikke kun vil højne din marketingindsats i hverdagen, men som også vil være med til at øge dine konverteringer, når den travle Black Friday trafik rammer din webshop.
Læs WP: 10 beskedeksempler til Abandoned Cart SMS
Dertil kommer, des mere du ved om dine modtagere og deres engagement med din webshop og dine SMS-beskeder, desto mere personlige og målrettede kan dine kampagner blive.
Sagt med andre ord: Jo bedre du kender forbrugerne på dine SMS-lister inden Black Friday, jo mere kan du målrette dine kampagner til den specifikke kunde, og jo større er chancen for høje konverteringsrater.
Sådan indsamler du SMS-permissions
Der er tre ting, du kan gøre allerede nu (ja, lige nu!), for at begynde at indsamle SMS-permissions.
1. Giv kunden mulighed for at tilmelde sig SMS ved check-out
Har du en webshop, kan du med fordel invitere dine kunder til at skrive sig op til SMS, når de er ved check-out. En kunde, der er kommet så langt, er jo oprigtigt interesseret i dig og dit produkt, hvorfor interessen for at modtage gode tilbud bør være stor.
2. Tilføj et telefonnummer-felt i dine eksisterende sign-up forms
Indsamler du allerede e-mail permissions til dit nyhedsbrev eller andet via en form? Så kan du med fordel tilføje et felt, hvor modtageren kan skrive sit telefonnummer.
Husk at et telefonnummer er langt mere personligt end en mail, hvorfor der også skal være en motiverende faktor for at gøre netop det. Den motivation kan f.eks. være at få adgang til dine Black Friday tilbud en dag før alle andre.
3. Inviter dine eksisterende e-mail abonnenter til din SMS-liste
Har du allerede en god følgerskare på din e-mail liste, kan du invitere dem til også at følge med på din SMS-liste. Det er naturligvis kun relevant for forbrugerne, hvis de kan forvente særlige tilbud eller invitationer, som kun sendes til dine SMS-lister.
Det er afgørende at tilbyde et stærkt incitament, hvis du ønsker at få dine mail-kontakter til også at tilmelde sig SMS.
En måde du kan konvertere mail-permissions til SMS-permissions, er ved at oprette en landingsside til sign-up af SMS. Den landingsside kan du dele i dit nyhedsbrev med en inspirerende tekst til hvorfor modtagerne bør skrive sig op til din SMS-liste. Du kan f.eks. udlove et gavekort på 500 kr., som den heldige vinder kan få lov at bruge på Black Friday.
Du kan også have en form direkte i din mail, hvor dine følgere kan indtaste deres telefonnummer og godkende SMS-markedsføring.
Lav din SMS-strategi for Black Friday 2025
Du er nu i gang med at indsamle permissions, godt! Så er det tid til at lægge strategien for, hvordan du omdanner dine permissions til Black Friday kunder.
Er det første gang, du skal udarbejde en SMS-strategi til Black Friday? Så er det her de fire vigtigste spørgsmål, du bør stille dig selv:
- Hvem skal jeg sende SMS-beskeder til?
- Hvor ofte bør jeg sende SMS-beskeder til dem?
- Hvornår skal jeg sende SMS-beskeder til dem?
- Hvordan bruger jeg SMS og e-mail i strategisk samspil for at øge mine konverteringer på Black Friday?
1. Hvilke segmenter skal jeg sende SMS-beskeder til?
En af forudsætningerne for en succesfuld BFCM-kampagne er, at du segmenterer dine SMS-lister. På den måde sikrer du, at de rette personer får de rette budskaber på det rette tidspunkt.
I inMobile kan du sortere alle dine kontakter i SMS-lister, så du nemt kan holde styr på, hvem du sender hvilke beskeder til.
Men hvilke segmenter (lister) er egentlig vigtige at have?
Det er naturligvis forskelligt fra virksomhed til virksomhed, men herunder finder du 5 typiske segmenter, du kan finde inspiration i.
#1 VIP-kunder
Dine VIP-kunder er de personer, som køber ofte eller for store summer, og som følger aktivt med i dine SMS-beskeder. Med andre ord: De læser, klikker og handler med jævne mellemrum. Denne kundegruppe må ikke blive glemt, da de er vigtige for din forretning.
Særlige VIP-tilbud eller VIP-events kan være med til at sikre, at disse kunder forbliver loyale i mange år fremadrettet - hvis ikke hele livet.
#2 Engagerede følgere
Det er de følgere, som aktivt følger med. De læser og klikker samt handler en gang imellem hos din virksomhed, men de er ikke lige så loyale som VIP-kunderne. Et unikt tilbud til dette segment kan være med til at skubbe de engagerede følgere over i puljen af VIP-kunder - eller som minimum forlænge deres interesse for din virksomhed.
#3 Dem, som handlede på Black Friday sidste år
Dette segment handlede hos dig sidste år og er derfor allerede bevidste om værdien ved at handle hos dig på Black Friday. Derfor er det oplagt at skabe kontakt med denne gruppe af forbrugere igen – uanset om de har handlet hos dig siden sidste Black Friday eller ej. De behøver ofte kun et lille skub for at vende tilbage og handle igen i år.
#4 Lokale kunder (geografisk)
Har du en fysisk butik, er det oplagt at have et segment med de kunder, som bor tæt på butikken (butikkerne) eller som har handlet her tidligere.
I dette segment skal du sørge for at binde din SMS-kampagne sammen med den lokale butik. Det kan du f.eks. gøre ved at invitere til fysiske events, tilbyde gratis afhentning af varer i butikken eller gøre opmærksom på særlige tilbud, som kun gælder i den fysisk butik.
Se hvordan denne strategi kan bruges effektivt i vores case om butikskæden Message.
#5 Dem, som har browset, men ikke handlet endnu
De fleste virksomheder kender til de såkaldte vindueskiggere. Det er de forbrugere, som kigger med (for eksempel via din SMS-liste), men som endnu ikke har handlet hos din virksomhed.
Det er et vigtigt segment for din BF-strategi. Fordi de har vist en oprigtig interesse for din virksomhed, er der også stor sandsynlighed for at det helt rigtige tilbud kan forvandle dem til betalende kunder.
2. Hvor ofte bør du sende SMS-beskeder?
Som udgangspunkt bør du aldrig sende mere end 1-2 SMS-beskeder om ugen. For nogle virksomheder langt færre, da du ellers kan risikere at irritere dine følgere.
I løbet af Black Friday og Cyber Week dagene må du dog gerne bøje den regel en smule og sende lidt flere beskeder. Det forventer de fleste forbrugere på en højtid som denne. Som udgangspunkt anbefaler vi dog ikke mere end 1-2 beskeder om dagen, og kun hvis de er relevante for modtageren.
Har du brug for at sige mere end hvad én SMS kan beskrive, så overvej at implementere e-mail i din Black Friday SMS-strategi. E-mail fungerer nemlig som et fremragende supplement til dine SMS-beskeder, fordi der er plads til at lege mere med tekst og billeder. Det kommer vi ind på i punkt 4.
3. Hvornår skal du sende SMS-beskeder?
Det er ikke ligegyldigt, om du sender dine beskeder afsted før, under eller efter Black Friday. Din timing skal være i orden og det rette budskab skal afsted på det rette tidspunkt, hvis du vil have mest muligt ud af din SMS-strategi.
De seneste par år har tendensen været, at Black Friday er blevet til Black Week. En hel uge fyldt med gode tilbud. Tal fra Black Friday Danmark viser dog, at selve Black Friday stadig er og bliver den dag med største omsætning. Hele 47,2% af den samlede omsætning under Black Week 2024, var nemlig om fredagen.
Dog ses det, at forbrugerne var mest købeklare om søndagen – konverteringsraten (procentdelen af besøgende, som endte med at handle) var nemlig størst om søndagen i 2024.
Så selvom fredag er den største dag omsætningsmæssigt, bør man ikke afholde sig fra også at køre kampagner på de resterende dage i Black Week.
Herunder lærer du, hvordan du kan fordele dine budskaber på dagene før, under og efter Black Friday.
#1 Ugen op til Black Friday
Nogle virksomheder begynder deres tilbud allerede i dagene op til Black Friday. Som udgangspunkt bliver ugen op til den store shoppedag dog typisk brugt på at forberede dine kunder på Black Friday og ikke mindst gøre dem spændte på, hvilke fantastiske tilbud de kan forvente af din virksomhed.
Pas derfor på med at sende for mange beskeder i disse dage, da det først rigtigt er om fredagen, at det går løs. Send gerne én eller to SMS-beskeder afsted, og sørg for at de er relevante. For eksempel kan du informere om, hvornår tilbuddene starter eller igangsætte en konkurrence, hvor vinderen bliver fundet på Black Friday.
Det er også i disse dage, du kan give dine VIP-kunder tidligt adgang til tilbuddene. Du kan for eksempel give dette segment en særlig kode eller et bestemt link, som giver dem adgang til dine Black Friday tilbud før alle andre.
#2 Black Friday
Black Friday er dagen hvor det virkelig gælder. Det er i dag, alle skal have adgang til dine tilbud.
I dag skal samtlige af dine relevante SMS-lister have besked om, at udsalget officielt er startet. Husk i samme ombæring at gøre dine følgere opmærksomme på, hvornår tilbuddene stopper igen. Gælder det hele weekenden, en dag eller måske kun et par timer? Det skaber en stemning af eksklusivitet og tidspres, når du sætter en tidsgrænse på dine tilbud.
#3 Weekenden mellem Black Friday og Cyber Monday
Black Friday er slut, men Cyber Monday venter lige rundt om hjørnet. Brug weekenden på at analysere dine data. Var der en besked eller et tilbud, som virkede ekstraordinært godt? Var der noget, som slet ikke virkede? Brug den data til at gøre dig klar på Cyber Monday.
Benytter du linktracking i inMobile, kan du blandt andet kigge på dine klikrater for at afgøre, hvorvidt en SMS-kampagne har haft det ønskede resultat.
Nogle virksomheder vælger også at fortsætte deres tilbud hen over weekenden. Det kan give mening for visse virksomheder, men vælger du at gøre det, risikerer du at udvande hypen omkring dine Black Friday og Cyber Monday tilbud.
Søndag eftermiddag kan du sende dine VIP-kunder en SMS-besked med tidlig adgang til dine Cyber Monday tilbud.
#4 Cyber Monday
Cyber Monday er den største online shopping-dag på året. Har du udelukkende en webshop, er det altså nu, det gælder!
Brug dine SMS-lister til at gøre dine følgere opmærksom på, hvilke fantastiske Cyber Monday tilbud de kan finde på din webshop. Det er også en god idé at gøre opmærksom på, at det er sidste chance for at handle de gode tilbud i dag – ellers må de vente et år til næste november, før de finder denne slags tilbud igen (hvis det selvfølgelig er tilfældet).
Det kan være med til at give de sidste vindueskiggere det sidste skub til at trykke på køb-knappen.
4. E-mail som supplement til din BFCM SMS-strategi
E-mail og SMS er ikke hinandens fjender. De supplerer derimod hinanden fremragende, og bør begge tænkes ind i din Black Friday strategi.
SMS fungerer optimalt til korte, konkrete beskeder, som dine følgere kan handle på med det samme. Nogle gange vil du gerne sige lidt mere og måske også benytte mere visuelle hjælpemidler til at fremme dit budskab. Her kan e-mail være svaret.
I ugen op til Black Friday kan du sende en eller flere e-mails til dine følgere, hvori du teaser for dine kommende tilbud og viser nogle af jeres bestsellere frem.
Nu ved dine følgere, hvad de kan forvente. Når tilbuddene rammer kan du derfor sende dem en konkret SMS med dit ønskede budskab – for eksempel en rabatkode, et link eller anden information om, at dine tilbud er startet. Ligeledes vil din målgruppe vide præcis, hvad dit budskab er, og hvorfor de modtager din besked.
Når du skaber synergi mellem de længere budskaber på mail og de kortere og mere personlige budskaber på SMS, efterlader du forbrugeren med et positivt helhedsindtryk og øger derved chancerne for flere køb hos dig. Det gælder især på dage som Black Friday.
Flere tips til din Black Friday strategi
Du er nu ved at være nået til vejens ende på den her artikel om Black Friday SMS-strategi. Jeg håber, du har fået masser af inspiration og motivation til at gå i gang med at lave din egen strategi.
Her på falderebet får du et par sidste tips med.
#1 Gør dine SMS-beskeder personlige
En succesfuld SMS-strategi består kun af beskeder, der er relevante for modtageren. Det vil sige at det rigtige budskab kommer afsted på det korrekte tidspunkt.
Det kan du sikre ved at bruge den data, du har omkring dine kunders købsadfærd. Data, der f.eks. fortæller dig, hvor langt en forbruger er nået på din hjemmeside. Forlod de kurven uden at betale, har de browset et bestemt produkt mere end tre gange, handler de altid efter kl. 20 osv.
Ved hjælp af sådan data kan du oprette automatiske SMS-beskeder, som sørger for at det rette budskab kommer ud til den rette modtager på det bedste tidspunkt alt afhængig af brugerens adfærd. Det skal du naturligvis også tage højde for, når du udarbejder din Black Friday SMS-kampagne.
Eksempler på, hvordan du kan personliggøre dine SMS-beskeder:
- Omtal din modtager ved fornavn.
- Tilpas beskeden alt efter modtagerens geografiske placering (fx hvis du afholder fysiske events eller har særlige tilbud i butikkerne).
- Tilpas tilbud og send personlige anbefalinger alt afhængig af tidligere køb.
- Respekter modtagerens tidszone og eventuelle præferencer for indhold (hvis du har indsamlet denne data).
- Tag ekstra godt hånd om dine loyale kunder med særlige tilbud og events.
#2 Respekter dine modtagere
Når en ny forbruger siger “ja tak” til at modtage SMS fra din virksomhed, er det et tegn på tillid og oprigtig interesse. Den tillid skal du leve op til ved kun at sende beskeder, som rent faktisk er relevante og interessante for din modtager.
Du må huske på, at SMS er en langt mere personlig kanal end de fleste andre. Det er derfor, den virker så godt – men det betyder også, at det er vigtigt ikke at sende for mange eller “ligegyldige” SMS-beskeder. Det kan nemlig ende med at skabe frustration hos modtageren frem for interesse, og til sidst resultere i en afmelding fra din SMS-liste.
Som en huskeregel bør du ikke sende beskeder før kl. 8 eller efter kl. 21 (i din modtageres tidszone), medmindre de er meget vigtige. Her kan Black Friday for eksempel være undtagelsen til reglen, men gør det med omhu.
#3 Overvej om emojies og links beriger dit budskab
Det bliver ofte diskuteret og debatteret hvorvidt man skal bruge emojis i sine SMS-beskeder. Svaret på spørgsmålet vil variere alt afhængig af, hvem du spørger.
Du kan læse vores take på problemstillingen i indlægget om emojies i SMS.
Fordi emojis ikke beviseligt øger konverteringen, og i øvrigt er dyre at sende, vil vi som udgangspunkt anbefale, at du i stedet benytter links i dine Black Friday-beskeder. Et link kan lede din modtager hen på den del af din hjemmeside, du ønsker. For eksempel en landingpage lavet specielt til dine Black Friday tilbud.
En anden fordel ved links er, at et link i din SMS-besked muliggør linktracking. Det vil sige at du efter Black Friday vil have værdifulde data om hvor mange, der klikkede på dine links og efterfølgende handlede.
#4 Vær konkret i dine beskeder og husk en CTA
En SMS-besked er begrænset i antallet af tegn, der kan skrives. Det kan derfor være en øvelse i sig selv at sende værdifulde SMS-beskeder. Når du skal udarbejde din Black Friday SMS-strategi, bør du gøre dine beskeder så konkrete som muligt.
Husk også at have en tydelig CTA (Call to Action) så dine modtagere ved, hvad de skal gøre, når de har læst din besked. Når dine modtagere ved hvilke produkter og tilbud de kan få fingre i samt hvor og hvornår, øger det sandsynligheden for, at de foretager et køb.
#5 Bed om feedback efter Black Friday
Tak dine kunder for at handle hos dig i løbet af Black Week, og bed dem samtidig om feedback. Er de tilfredse med deres køb, havde de problemer med at handle på Black Friday eller gik alting gnidningsfrit?
Data som denne er helt essentiel for din forretning og jeres fremtidige SMS-strategi. Du kan for eksempel bede om feedback ved at åbne op for svar og dialog på SMS, eller ved at bede modtagerne om at bedømme deres oplevelse på en skala fra 1-10. Du kan også udarbejde et kort spørgeskema og sende et link til dette. Der er flere måder at bede om feedback.
Tilbage er der blot at ønske dig held & lykke med din egen Black Friday SMS-strategi!
FAQ: Black Friday
Hvad er Black Friday?
Black Friday er årets største shoppingdag, hvor butikker og webshops typisk tilbyder ekstraordinære rabatter og tilbud.
Hvornår er det Black Friday 2025?
I 2025 falder Black Friday fredag den 28. november - samme dag som mange danskere får løn og lige før første søndag i advent.
Hvad er Cyber Monday?
Cyber Monday foregår mandagen efter Black Friday, og er en dag dedikeret til gode online tilbud. Det er en vigtig mærkedag, som du bør huske, hvis du arbejder for en webshop.
Hvornår er det Cyber Monday 2025?
Cyber Monday er mandag den 1. december 2025. Det er altid mandagen efter Black Friday.
Hvorfor er SMS marketing effektivt til Black Friday?
SMS er en direkte og personlig kanal med ekstrem høj synlighed. Med åbningsrater på op mod 98 % og klikrater langt over e-mail, er SMS en af de mest effektive kanaler til at skabe hurtige salg under Black Friday – især når konkurrencen om opmærksomheden er på sit højeste.
Hvordan kan jeg bruge SMS til Black Friday?
Du kan bruge SMS til at skabe opmærksomhed og salg til Black Friday / Cyber Monday på rigtig mange måder. Nogle af de mest effektive strategier er at: Give early access til dine bedste tilbud, sende eksklusive rabatkoder, aktivere tidligere kunder med målrettede beskeder og at kombinere kommunikation op SMS med e-mail for maksimal effekt. Jo mere relevant og timet dine SMS-kampagner er, desto højere er konverteringsraten.
Hvilken rolle spiller mobilen på Black Friday?
Mobilen dominerer Black Friday-salget. I 2024 blev over 60 % af alle køb foretaget via mobilen, og for første gang var mobilens konverteringsrate højere end desktop. Derfor er det afgørende, at dine kampagner – især SMS og landingssider – er optimeret til mobilen.
Hvor ofte bør jeg sende SMS’er under Black Week?
Der er ikke ét rigtigt svar – men en tommelfingerregel er at sende 1-2 relevante SMS-beskeder i ugen op til Black Friday, 1-2 SMS-beskeder på selve Black Friday og så 1 SMS på Cyber Monday med et sidste-chance tilbud. Frekvensen er også i høj grad af din målgruppe. Det vigtigste er dog, at indholdet er relevant, målrettet og ikke føles spam-agtigt.
