Kundklubbar är något som de flesta har hört talas om. Många vill till och med ha en till sig själva så att de kan sälja mer och belöna lojala kunder. Men de flesta vet inte hur de ska komma igång. Det kan bero på att det verkar förvirrande, tekniskt, dyrt och krångligt.
Vi vill ändra på den uppfattningen eftersom vi ser en stor potential i att införa en kundklubb i din butik. Det är därför vi har utvecklat ett helt nytt koncept: en SMS-kundklubb. Anledningen till att SMS fungerar så bra är att de flesta människor idag betraktar mobiltelefonen som sin mest personliga enhet. Du har den med dig överallt och SMS:et läses - oftast inom kort tid. På så sätt hamnar du direkt i fickan på dina kunder.
Kundnätverk, effektiv marknadsföring och merförsäljning
Genom att skaffa en egen kundklubb kan du bygga upp ett nätverk av kunder där du på ett enkelt, personligt och effektivt sätt kan marknadsföra din butik. Om du redan har mobilnummer registrerade för dina kunder kan de enkelt överföras till vårt system. Du har redan lagt grunden för en framgångsrik kommunikation.
Det är ett faktum att kunder vill bli uppskattade och bortskämda. Ju mer du ger av dig själv och ju fler fördelar du erbjuder, desto fler lojala kunder kommer du att få. Nöjda kunder leder till merförsäljning och fler besökare eftersom dina kunder delar med sig av sina positiva erfarenheter till andra.
Hur kommer du igång?
En kundklubb behöver inte vara teknisk eller dyr. Det ska vara lätt att komma igång och du ska få stöd under hela processen för att säkerställa att du lyckas. Det är därför vi ordnar allt åt dig. Vi registrerar dig, hjälper dig att komma igång och ger löpande råd om SMS-design och marknadsföring. Just nu erbjuder vi till och med en gratis provperiod så att du kan se vilken skillnad en SMS-kundklubb gör för din butik.
Rikta och anpassa dina SMS-meddelanden
Vi har lång erfarenhet av att driva kundklubbar och vi har följande idéer på vad du kan skriva i dina SMS:
- Skicka relevanta nyheter om dina produkter.
- Informera om de fantastiska erbjudanden du har i butiken.
- Skicka rabattkoder, t.ex. 10% rabatt på allt när du presenterar detta textmeddelande.
- Bjud in dina kunder till VIP-kvällar och förköp.
Det viktigaste är att du lägger ner tid på att utforma SMS-kampanjen och tänka igenom innehållet. Det måste vara relevant för kunderna och ge dem en känsla av uppskattning. Brist på kreativitet eller engagemang kan leda till att kunderna känner sig irrelevanta och inte besöker din butik igen. Var målinriktad, personlig och inspirerande i varje SMS. Under högtider, speciella tillfällen eller när du tycker att det är lämpligt är det särskilt relevant att skicka ett SMS till kunderna. Till exempel.
"Hej Ida. Är du redo för Alla hjärtans dag? Annars är det bara att titta in i butiken. Under de kommande två dagarna ger vi dig 15% rabatt på alla underkläder när du visar detta textmeddelande. Vi ser fram emot att träffa dig. Hälsningar Helle från Underkläder "
