Hvis dit livestream shoppingevent bliver hostet på facebook, vil det kun være dine facebook følgere, som får en notifikation om eventet. Det er derfor oplagt også at invitere de kundegrupper, som befinder sig på dine SMS permission lister, da de med al sandsynlighed er langt mere købsparate end dem, som blot har liket din facebookside.

Opret flows med planlagte SMS-beskeder eller beskeder, der trigges på baggrund af adfærd. Du kan f.eks. opsætte cross-sell flows, upsell flows, win-back flows, back-in-stock flows, velkomst-flows eller andre værdiskabende flows, som øger salget – helt uden du skal røre en finger.

De fleste kan godt lide at føle, at de er noget særligt. Det gælder også dine kunder. Derfor kan én af måderne at konvertere en glad og tilfreds kunde til at være en loyal kunde være, at sende dem særlige VIP-tilbud eller invitere dem til events kun for de mest loyale kunder i virksomheden.

Med SMS-kampagner som en del af dit permission marketingmix kan du opnå en åbningsrate, der er 5x højere end e-mail. Dit tilbud bliver set af 98% af din målgruppe, typisk indenfor 2-3 minutter efter modtagelsen. Ingen andre kanaler kan konkurrere med SMS.

Det kan være en god idé at stille dine kunder et par spørgsmål enten via et link til et kort spørgeskema eller ved at bede dem rate deres oplevelse. Du kan også lægge op til, at kunden kan stille dig spørgsmål direkte via SMS eller bede dem uddybe deres præferencer for kommunikation og tilbud mm. Når du åbner op for dialog og feedback, lærer du din kunde meget bedre at kende. Den viden er vigtig for at sikre, at dine kunder får mere personlige og relevante beskeder og tilbud fra dig i fremtiden.